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pas de son visiophone V500 avec appli somfy protect
Bonjour, J'ai installé un visiophone V500 conect. tout fonctionne correctement sauf lors d'une reception d'un appel avec l'appli somfy protect. Je décroche avec mon smartphone les personnes... Lire la suiteBonjour Bruno, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Suggestions d'améliorations Somfy Protect
Protect est possible mais les équipements ne s'affichent pas individuellement dans Tahoma (une seule entitée 'Somfy Protect' qui regroupe toute l'installation (hors caméras)). Le problème... Lire la suite -
Comment désactiver le système et le réactiver dans un appartement ?
Bonjour, Un autre système de sécurité sera installé dans notre maison et je souhaite réutiliser Somfy Protect dans notre appartement . Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure. je reste... Lire la suite -
Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu créer des codes d accès... Lire la suiteBonjour, je suis dans la même situation que Laurent P. J’ai refait la manip plusieurs fois et ça ne marche pas. J’ai tous mes badges (7) qui sont inutilisables depuis la mise à... Lire la suite -
multi-utilisateur somfy protect
Bonjour, est-il possible d'avoir plusieurs utilisateur différents avec des droits différents dans l'application somfy protect (Home Alarm Essential - Pack Integral Vidéo+). EX... Lire la suite
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