Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je tente d'installer 2 thermostats connectés radio.
Raccordement Récepteur / Thermostat : à l'air de se faire mais ne semble pas tenir sur la durée.
Raccordement... Lire la suite
Bonsoir
Je ne pense pas car pour ajouter un élément dans les favoris, il doit être visible dans les appareils connectés.
Je ne sais vraiment plus comment s’est installé le... Lire la suite
Bonjour,
Dans la notice de l'alarme PROTEXIOM, les schemas montrent des branchements au telephone et à la BOX via des prises gigognes.
Or, avec la Freebox Revolution V6, il y a une entrée ADSL... Lire la suite
Bonjour Patrick,
Car c'est ainsi qu'à été qualifié le fonctionnement du produit lors de la batterie de tests que nous lui avons fait passé pour la commercialisation du... Lire la suite
par smoove origin rts et une telecommande TELIS 1 RTS PURE
comment faire pour les configurées sur mon application freebox car impossible de le faire ?
merci d'avance... Lire la suite
Bonjour,
Voici la réponse officielle d'un yellow's.
"Je vous informe que c'est Free qui en est charge du fonctionnement de leur box avec nos motorisations, concernant les... Lire la suite
L'application détecte bien mes volets mais n'agit pas dessus. Je dispose de 3 volets avec smoove origin rts. Est-il possible de les gérer avec la freebox delta ?... Lire la suite
Bonjour,
Voici les compatibilités de cette box;
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/identifier-produits-somfy-compatible-avec-offre-freebox... Lire la suite
Bonjour,
J'arrive bien a etablir une connexion entre un volet Oximo et ma freebox DELTA mais a la fin de l'association j'ai un erreur "Erreur lors du transfert de la clé IO"
Je touche au but... Lire la suite
Bonjour,
Concernant l'utilisation de cette box il faudra vous rapprocher de free.
Voici la réponse faite à ce sujet par un Yellow's;
"Je vous informe que c'est Free qui... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer de freebox server et je n'arrive pas à re-connecter la Tahoma.
J'ai suivi la procédure de reset (débrancher 5 sc puis tenir appuyer RST et rebrancher. Lacher le RST... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Freebox Delta et je souhaite savoir si elle est compatible avec mes BSO qui sont commandés avec une télécommande Situo 5 io et une télécommande générale... Lire la suite
Bonjour,
Ci-dessous la réponse d'un Yellow's concernant la Delta qui n'a rien à voir avec Somfy,
"Je vous informe que c'est Free qui en est charge du fonctionnement de... Lire la suite
Bonjour, suite à un changement de freebox défectueuse après un orage, ma tahoma 0202-8079-2647 ne se connecte plus. Malgré plusieurs réset. Le voyant vert du haut est allumé et celui du bas reste... Lire la suite
Bonjour Sylvain
Pour moi, votre Tahoma a subi des dégâts suite à l'orage.
Pouvez-vous essayer de la brancher chez un voisin ou un ami pour être sûr du diagnostique... Lire la suite
J'ai acheté un pack Home Alarm XL à Leroy Merlin. Après 30min d'échange au téléphone avec votre SAV toujours pas de solution. J'ai échangé le produit en magasin et toujours rien... Lire la suite
Bonjour Guillaume,
Vous devriez essayer de faire un partage de connexion sur l'un de vos téléphones et tenter d'y connecter le link à partir de l'autre.
Si cela fonctionne... Lire la suite