Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
, il ne se passe plus rien. Ca mouline ça mouline et le link ne s'installe pas. J'ai l'impression que le réseau saute est repasse sur le réseau freebox et je n'arrive pas à passer à l'étape suivant. Est ce dû à mon matériel... Lire la suite
Bonsoir Marc
Consultez cette fiche de dépannage
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-le-Link- Lire la suite
Bonjour,
Depuis une semaine, ma connexion à distance à mon alarme via l'appli SOMFY ne fonctionne plus.
J'ai une FREEBOX Revolution et je n'ai rien changé...
A priori j'ai lu que cela devait... Lire la suite
Bonjour
J’ai déjà effectué cette procédure hier et c’est à la suite de cela que l’adresse IP était revenue à .3
Bon je pense que je n’ai pas le choix et vais devoir faire... Lire la suite
Bonjour à tous,
J'ai fouillé un peu dans les divers forums car je vois que ne suis pas le seul concerné par ce problème de port 80 sur freebox revolution.
Je parviens à réaliser toutes les étapes... Lire la suite
Bonjour,
J'ai actuellement des volets roulants somfy connectés en filaire à des interrupteurs (eveno)
Je souhaite faire évoluer mes interrupteurs afin que ceux ci soit compatible avec freebox... Lire la suite
C'est vrai que le design est a repenser...
Sinon, optez pour le micro récepteur et par dessus un interrupteur plus design.
Ce module est également affectable à la Delta... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté ce pack en 2021. Il n’y a qu’un « Link » que vous mettez dans une prise et je comprends qu’il existe maintenant un pack de remplacement. Le système... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer de FAI, j'ai pris la FREEBOX mini 4K.
J'ai réinitialisé ma centrale Protexiom 5000.
Apparemment, le port 80 est utilisé par la FREEBOX donc je ne peux m'en servir... Lire la suite
Bonjour Bernard,
Merci pour votre réactivité.
J'avais vu cette question hier soir mais je n'ai pas tout compris, c'est trop technique pour moi.
Hier soir, je suis arrivé à... Lire la suite
Bonjour,
Sans raison apparente, ma tahoma perd le wifi (elle clignote en blanc). L'application TaHoma me propose de reconfigurer le wifi, ce que je fais, et qui fonctionne vu... Lire la suite
Bonsoir Bruno
Votre retour est très intéressant sur le fait que la Switch fonctionne mieux sur les canaux au delà de 10.
Dans la norme initiale les canaux autorisés en... Lire la suite
bonjour, j'ai une alarme protexium qui demande d'ouvrir les port 80 et 443 pour un acces a distance. Et je n'arrive pas à sauvegarder cette redirection de port sur le freebox 4K. 1... Lire la suite
Bonjour Jérôme,Ce problème vient du fait que Free partage votre adresse publique entre plusieurs utilisateurs. Il faudra suivre la procédure au lien ci-dessous pour obtenir une... Lire la suite