Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Après changement de ma freebox v6 pour une v7 delta je n'arrive pas à communiquer avec ma centrale par internet (appli smartphone). Il faut peut être faire une manip spéciale que je ne connais... Lire la suite
Bonjour,
Ma base SOMFY V2 semble ne plus vouloir communiquer avec ma box internet.
En accédant à l'interface de ma Freebox je vois que le port Ethernet est bien actif pour la base, mais très... Lire la suite
Bonjour Florent,
Votre box Tahoma ne communique plus avec nos serveurs et donc internet depuis le 9 Janvier.
Sachant qu'elle est jaune visiblement quelque chose de votre box... Lire la suite
Bonjour,
Depuis environ 10 jours, mon Home Alarme rencontre plusieurs soucis :
- des déconnections toutes les 5 à 10 minutes du wifi
- la signalisation de la mise en... Lire la suite
Bon expérience faite : ca vient du link, j'ai essayé avec un téléphone et le problème persiste.
Du coup ca pourrait aussi coller avec les notification intermittentes sur la... Lire la suite
.
Je viens de souscrire à la Freebox Delta qui propose un pack Alarme Somfy.
Y a t il une compatibilité entre les 2 systèmes afin de conserver mon équipement actuel et de le simplifier ?
D'avance... Lire la suite
de sous domaine XXXXX.alarmesomfy.net.
La panne est survenue bien sûr à mon changement de fournisseur fibre puisque je suis partie chez Free avec une Freebox révolution. J'ai demandé une IP publique auprès... Lire la suite
Bonjour Henri,
Si vous ne pouvez pas ouvrir le port 80. Il faut donc que vous fassiez la demande d'une IP fixe à FREE depuis votre espace client directement sur Free.fr... Lire la suite
Bonjour,
j'ai déménagé et j'essaie de réinstaller mon alarme Somfy Protexium GSM avec une BBOX bouygues alors que précédemment j'étais avec une Freebox.
Le botier lcd reste sur l'IP précédente... Lire la suite
Bonsoir
Je n'arrive pas a configurer mes volets avec le freebox delta avec interrupteur centralis uno rts.
J'ai beau faire les 2 manieres mais rien y faire.
Bouton prog ou telecommande... Lire la suite
Bonjour,
On ne peut pas vous aider.
On connait nos produits, on sait comment affecter des VR Somfy dans une box Somfy, mais pas dans celle des autres.
Il faudra vous... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un link Essential. Un fois par trimestre mon link m’indique qu’il a perdu la connexion wifi alors que mon wifi est toujours parfaitement fonctionnel. C’est très... Lire la suite
Oui , virez le répéteur.
Un répéteur ça répète, le bon comme le mauvais.
A chaque fois qu'il y a un répéteur, c'est la croix et la bannière pour trouver le paramètre qui... Lire la suite