Bonjour,
J’ai équipé ma maison d’une alarm somfy home protect et mise en service en avril 2024. Depuis, elle a fonctionné normalement. Depuis hier, elle est bloquée sur position activée. J’ai essayé... Lire la suite
Bonjour Lionel
Tant que le Link est vu comme activé sur le smartphone vous ne pouvez rien faire
Poster le N° MAC du Link et attendre qu'un Yello le désarme.
Si la led est... Lire la suite
Bonjour,
Mon link ne répond plus. Plus de voyant au branchement.
Acheté en décembre 2021.
Ya t il une garantie ?
Le link se rachète tout seul ou il faut tout racheter... Lire la suite
Bonjour,
Depuis peu je dispose d'une Tahoma pour le pilotage de volets, vannes thermostatiques, éclairage et un kit Home Alarm.
L'alarme a été configurée et peut-être utilisée via l'appli SOMFY... Lire la suite
Merci beaucoup Jacky, toujours aussi clair et complet.
;)
J'ai appris il y a bieeenn longtemps Somfy sur la valise Somfy et quel plaisir de mettre en oeuvre ce matériel :) Lire la suite
Bonjour,
Suite à un changement de box je n'ai plus accès à mon compte. On me dit que mon adresse mail est erronée, l'application Somfyprotect ne s'ouvre plus, je ne peux plus re installer mon link... Lire la suite
Visiblement Olivier vous n'avez pas installé le système.
Toutes les sirènes sont limitées a 3mn
Une simple couverture sur la sirène et elle fait autant bruit qu'un buzzer... Lire la suite
Bonjour,
J'ai le visiophone V500 connect et à chaque fois que je vais dans somfyprotect pour regarder mon visiophone ça me désactive mon microphone pour les appels. Je suis obligé d'enlever... Lire la suite
Bonjour à tous,
Bonne nouvelle effectivement Quentin a raison le problème est résolu j'ai fait la dernière mise à jour de somfy protect et j'ai pu testé. C'est tout bon ça... Lire la suite
dans different endroit sans succes.
On ne peut pas se fier au status des element dans Somfyprotect ? c'est une aberation sachant que tout est ok coté serveru Somfy soit disant.
Je me fie a une applciation... Lire la suite
Bonjour,
Ca fait trois jour que j'ai les 2 nouvaux relais renvoyé pat somfy. J'ai placer un relais ver sla zone limite que j'avais detecter, c'est a dire toute ma parti... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je possède un alarme SomfyProtect. Il s'agit plus exactement d'un modèle MyFox, avant que ce ne soit repris par Somfy.
J'ai un problème sur 6 Intellitag depuis quelques temps... Lire la suite
Voici l'adresse MAC du Link : BU111001CF0
Dans l'application, j'ai une autre adresse MAC que celle inscrit au dos du link : 6C0B84296E25
Après des recherches sur le forum... Lire la suite
Bonjour, à tous
Voilà j ai visiophone V350 Connect il mais impossible de me connecter sur somfyprotect il me dit pas réseau detecter merci de votre aide pour régler ce problème car je peux... Lire la suite
Si vous n'avez qu'un Smartphone vous ne pouvez pas paramétrer la Freebox Ultra
Il faut un PC ou un MAC et vous connecter sur Freebox OS
http://mafreebox.freebox.fr/index... Lire la suite
Bonjour,
Depuis le changement d'opérateur, passage chez Free, la skill ne fonctionne plus sur alexa , Le message d'erreur suivant est apparu. Impossible d'associer le compte... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé et associé ce jour mon visiophone V500Connect à ma configuration SomfyProtect dans lequel mes enfants, qui n'habitent plus chez nous, sont aussi déclarés avec un profil... Lire la suite