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Pourquoi je ne reçois pas de notification (activation et désactivation alarme)?
Bonjour, Je ne reçois plus les notifications d'activation lorsque je quitte mon domicile et la désactivation automatique ne fonctionne pas non plus... Que dois-je faire pour résoudre... Lire la suiteBonsoir Amélie L'économiseur de votre smartphone doit mettre l'application Somfy Protect en veille. Utiliser la FAQ ci jointe pour modifier les réglages https://support... Lire la suite -
les notification sonores Hs de mon alarme Somfy?
Bonjour, je vous remercie pour la réponse hier j'ai oublié les détaille, les notification sonores ne fonctionne plus sur mon téléphone portable en appui sur mon badge de mise en veille de l'alarme... Lire la suiteBonsoir Jean-Louis Vous avez je pense un problème sur votre smartphone avec la gestion de la batterie Regardez dans la FAQ ci jointe celle qui correspond a la marque de votre... Lire la suite -
Plus de notifications iPhone ?
Bonjour Maud, Merci pour votre réponse. Voici les adresses MAC de mes caméras : - 0076B105E197 - 0076B105E63C Merci pour votre aide. Cordialement Djamel Gougam Merci, Lire la suiteBonjour Djamel, Pourriez-vous vous déconnecter de l'application Somfy Protect pour aller ensuite vider les caches et les stockages de l'application Somfy Protect dans les... Lire la suite -
Somfy Protect : Pas de notifications ?
(notification, accès photo, micro, géolocalisation, ...). J'ai testé les différents modes d'activation intelligente, mais cela ne change rien, je les désactive pour le test ci-dessous. J'ai également changé... Lire la suiteBonjour Daniel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy Outdoor Camera soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Pas d'image avec notifications
Bonjour, J'ai reçu des notifications de déclenchement d'alarme (SMS et mail) par mouvements devant la caméra, mais aucune image n'est visible avec ces messages alors que ma caméra est bien... Lire la suiteBonjour Frederic, Est-il possible d'effectuer un changement de réseau wifi de la caméra ? FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ? Ainsi me dire... Lire la suite -
Activation intelligente non fonctionnelle ?
Bonjour, L'activation intelligente est bien activée sur mon Iphone. De plus, toutes les géolocalisations ainsi que l'adresse de mon domicilie et les notifications sont bien rentrées... Lire la suitePour en avoir la confirmation désactiver la porte de garage pour faire les tests. Lire la suite -
Pb TaHoma v2 migree sur la nouvelle app
Bonjour, Je possède une box TaHoma V2 avec un dongle radio 868 MHz Profalux pour piloter mes volets roulants Profalux. Malheureusement j’ai effectué la migration vers la... Lire la suiteBonjour Ci joint le lien vers la meilleure explication sur l'évolution Tahoma. https://volet-tech.fr/blogs/conseils-dexperts/somfy-tahoma-switch-box-domotique?srsltid... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Quelles sont les différences entre l’application « Maison » et « Somfy Protect » ?
FAQ Somfy Protect : Quelles sont les différences entre l’application « Maison » et « Somfy Protect » ?... Lire la suiteSeules les fonctions de bases (flux vidéo, audio, détection de mouvement, lumière) sont disponibles avec l’application « Maison ». Les services et réglages avancés sont... Lire la suite -
Application Somfy Protect -> Notification alarme
Bonjour, quand notre Alarme Home Alarm Advanced fait sonner la sirène (suite détection par ex.), je reçois un SMS et un MAIL (sur mon téléphone). Il sonne comme un SMS ou un... Lire la suiteOui le téléphone vous alerte comme pour un SMS Sous Android Paramétrage / Applications / Toutes las applis /Somfy Protect / Notification Après certain téléphone... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Quelles alertes puis-je recevoir de ma Camera ?
FAQ Somfy Protect : Quelles alertes puis-je recevoir de ma Camera ?... Lire la suiteVotre caméra peut vous alerter lors des événements suivants : - dans le cas d’une détection de mouvement déclenchée par l'analyse d’image et le détecteur de présence de votre... Lire la suite
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