Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je viens d'appairer mon interface Cozytouch à ma box Tahoma mais le radiateur ne réagit pas lorsque j'envoie des consignes
Qu'est-ce que j'ai loupé ?
Merci pour votre aide... Lire la suite
Bonjour Franck,
On ne peut rien faire du code PIn et il ne s'agit pas d'une donnée sensible, sinon je ne vous l'aurais pas demander en public sur le Forum.
Quoiqu'il en... Lire la suite
Merci pour cette réponse qui ne me rassure pas ..... Je pense que je vais me passer des produits Somfy ..... J'ai déjà eu des soucis avec une cam qui ne fonctionne plus Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté une tahoma switch en espérant pouvoir remplacer ma cozytouch & connexoon. Pour le moment, mon chauffe eau Aeromax 2 ne semble pas supporté (et donc la cozytouch reste... Lire la suite
Bonjour Francois
Somfy met a disposition une liste de produits compatible avec sa Switch justement pour éviter ces désagréments
https://service.somfy... Lire la suite
j'ai des interfaces cozytouch SAUTER avec des radiateurs BACHATA. comment les faire reconnaître par la box TAHOMA? quelles sont les manipulations détaillées à faire? Merci.... Lire la suite
Bonjour Dominique,
J'espère que tu as trouvé comment configurer tes radiateurs reliés aux interfaces Cozytouch.
Au cas où, ce n'est pas via l'onglet Atlantic, ... mais via... Lire la suite
Switch ?
Mon objectif serait d'éviter d'acheter une box Cozytouch et une box Velux mais plutôt une seule box Tahoma plus universelle.
Merci,
Stéphane... Lire la suite
Bonjour Stéphane,
Vous trouverez ci dessous , le lien vers la liste de compatibilité de la Tahoma Switch.
Quels sont les produits compatibles TaHoma switch ?
Si vos... Lire la suite
Bonjour,
En entrant le code PIN sur l’application Connexoon il apparaît ce message :
« Ce code PIn est correct mais tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous... Lire la suite
Bonjour Mickael,
un boitier cozytouch ne peu pas être enregistrer sur l'app Connexoon et/ou tahoma.
il s'agit bien de 2 produits différents l'un vendu par Atlantic et l'autre... Lire la suite
je voudrais installer deux volets roulant équipés moteur somfy oxmio io -controlhome.
est-ce que io controlhome est-il compatible avec le module cozytouch que j'utilise déjà pour commander... Lire la suite
Bonjour Issam,
Il faudra vous rapprocher d'Atlantic/Thermor pour savoir si le Cozytouch est compatible avec les moteurs Oximo IO.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J'ai dans ma maison des protocoles très variés Zigbee, RTS, IO-homecontrol Cozytouch, &cie... et demain des volets IO-Homecontrol SOMFY.
Aujourd'hui, j'ai une box Jeedem... Lire la suite
Johan je pense que c'est comme Homekit.
Ca utilise la Switch comme passerelle mais ça pilote bien en direct et ça ne passe pas par les serveurs.
Par contre comme Homekit le... Lire la suite
Bonjour,
je souhaite piloter ma chaudière ALFEA EXCELLIA équipée d'une sonde d'ambiance A59 Atlantis par des vannes thermostatiques IO via une box Tahoma. Quelqu'un peut il me... Lire la suite
Parfait merci pour la précision concernant zigbee 3.
Je vais donc m'orienter vers les têtes thermostatique ALLY de la marque Danfoss.
Excellente journée Jacky ;) Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite remplacer ma box Cozytouch (Atlantic) par la box Tahoma pour piloter également mes volets roulants et éclairage.
J'ai deux questions concernant la compatibilité par rapport... Lire la suite