Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je viens d'appairer mon interface Cozytouch à ma box Tahoma mais le radiateur ne réagit pas lorsque j'envoie des consignes
Qu'est-ce que j'ai loupé ?
Merci pour votre aide... Lire la suite
Bonjour Franck,
On ne peut rien faire du code PIn et il ne s'agit pas d'une donnée sensible, sinon je ne vous l'aurais pas demander en public sur le Forum.
Quoiqu'il en... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour je ne c’est pas si c’est une coïncidence j’ai installé une cozytouch pour mais radiateur thermor et j’ai plus aucun volet qui fonctionne plus reconnu j’ai essayé dans désinstaller... Lire la suite
Bonjour
C'est un problème connu. Le Cozytouch change les clé io des appareils. Il faut appeler le support Atlantic et ils vous feront faire des manipulations pour remettre... Lire la suite
j'ai des interfaces cozytouch SAUTER avec des radiateurs BACHATA. comment les faire reconnaître par la box TAHOMA? quelles sont les manipulations détaillées à faire? Merci.... Lire la suite
Bonjour Dominique,
J'espère que tu as trouvé comment configurer tes radiateurs reliés aux interfaces Cozytouch.
Au cas où, ce n'est pas via l'onglet Atlantic, ... mais via... Lire la suite
Bonjour,
J'ai trouvé plusieurs posts sur le sujet plus ou moins récents avec des réponses pas tous le temps cohérentes...
J'ai des radiateurs Sauter couplés à un interface cozytouch sauter... Lire la suite
Bonjour,
Je ne parviens pas a connecter mes radiateurs ATLANTIC Galapagos avec la box SOMFY Tahoma.
Quelle est l procédure a suivre car la radiateur mz donne un QR Code mais... Lire la suite
Bonjour Jean
IO Home a encore de beau jours devant lui.
La prochaine évolution c'est MATTER qui servira de concentrateur pour toutes les technologies de communications. Lire la suite
je voudrais installer deux volets roulant équipés moteur somfy oxmio io -controlhome.
est-ce que io controlhome est-il compatible avec le module cozytouch que j'utilise déjà pour commander... Lire la suite
Bonjour Issam,
Il faudra vous rapprocher d'Atlantic/Thermor pour savoir si le Cozytouch est compatible avec les moteurs Oximo IO.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
En entrant le code PIN sur l’application Connexoon il apparaît ce message :
« Ce code PIn est correct mais tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous... Lire la suite
Bonjour Mickael,
un boitier cozytouch ne peu pas être enregistrer sur l'app Connexoon et/ou tahoma.
il s'agit bien de 2 produits différents l'un vendu par Atlantic et l'autre... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé une PAC gainable Atlantic Shogun qui me semble être dans la liste de compatibilité Tahoma Switch.
J'avais choisi ce modèle an particulier pour sa... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Visiblement, cela n'est pas le 105 puisque le mien se connecte au Navizone / Cozytouch...
Comme je le disais, je suis un peu déçu car... Lire la suite
Bonjour,
Je possède quatre radiateurs Sauter Malao, un bridge Cozytouch et je contrôle mes radiateurs depuis mon iPhone avec l'application Cozytouch.
Est-il possible, à partir du même bridge... Lire la suite
Je viens de me faire avoir connexoon Somfy identique à cofytouch sauter . Contrôle io . Mais imcompatibilité de certain appareil par manque de travail. Et les clients qui... Lire la suite