Bonjour,
Les notifications de mon systeme home alarm advanced ne s'afichent pas dans les notfications du telephone (Android 11). Pour les voir, je suis obligé d'ouvrir l'app, d'aller... Lire la suite
Bonjour Hugues,
Après vérification sur le serveur, votre link semble bien être connecté au réseau.
Si le problème persiste, pouvez vous nous faire parvenir une capture... Lire la suite
de l'alarme au Wifi 30min apres notre retour (notification sur mon téléphone comme quoi l'alarme est de nouveau connectée)
- ma femme passe devant un capteur de mouvement
- déclenchement de la siréne... Lire la suite
Pour le Wifi je vous laisse regardez dans la FAQ de TP-Link.
Cependant si vous utilisez un routeur spécifique il faut que le DHCP de la box internet soit désactivé pour ne pas... Lire la suite
Votre caméra peut vous alerter lors des événements suivants : - dans le cas d’une détection de mouvement déclenchée par l'analyse d’image et le détecteur de présence de votre... Lire la suite
Equipements concernés : Somfy Security Camera, Somfy Indoor Camera, Somfy Outdoor Camera, Somfy One, Somfy One+
En cas de détection de mouvement par votre équipement vidéo... Lire la suite
) sur son téléphone GSM, par SMS et notification Push.
Il me semble qu'un utilisateur de la catégorie "Invité" peut avoir cela, à condition d'être ajouté dans la Communauté.
Mais, lors de la création de cet Invité... Lire la suite
Bonsoir Géraldine.
Nous ne pourrons vous répondre que si le système est de marque Somfy.
Il y a beaucoup d'autres marques qui font la même chose.
Comme vos images ne... Lire la suite
Bonjour, je dispose du starter kit Somfy Home Alarm. Depuis plusieurs jours, ma sirène intérieure fait des notifications sonores sans raison apparente. Il n'y a pas d'évènement associé... Lire la suite
Bonjour,
Je pense savoir d'ou venait mon probleme.
Pour rappel, des qu'un bruit assez fort se faisait entendre dans la maison, la sirene intérieur emettais une... Lire la suite
Bonjour Olivier,Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?Bonne journée, Lire la suite
Bonjour
Est il possible de désactiver les notifications push d’armement et de désarmement de l’alarme ?
Je n’ai pas envie que toutes les personnes du foyer soient alertées à la seconde prêt... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une camera outdoor. la sensibilité est réglée au max . Lorsque je fais un test je suis bien détecté. je voudrai être averti par message ou SMS lorsqu'une... Lire la suite
Sébastien,
Veuillez suivre la FAQ ci-dessous pour comprendre le fonctionnement de l'affichage de la présence :
FAQ Somfy Protect : Pourquoi l'affichage de la présence des... Lire la suite
Bonjour,
Peut-on filtrer ou paramétrer les notifications reçues pour ne garder que les alarmes ?
Je ne suis, par exemple, pas intéressé de savoir qui et quand quelqu'un met ou enlève l'alarme... Lire la suite