Résultats de recherche
-
FAQ Somfy Protect : Comment télécharger un clip vidéo en cas de détection de mouvement par une caméra ?
FAQ Somfy Protect : Comment télécharger un clip vidéo en cas de détection de mouvement par une caméra ?... Lire la suiteEquipements concernés : Somfy Security Camera, Somfy Indoor Camera, Somfy Outdoor Camera, Somfy One, Somfy One+ En cas de détection de mouvement par votre équipement vidéo... Lire la suite -
Les notifications de home alarm ne s'affichent pas sur le telephone
Bonjour, Les notifications de mon systeme home alarm advanced ne s'afichent pas dans les notfications du telephone (Android 11). Pour les voir, je suis obligé d'ouvrir l'app, d'aller... Lire la suite -
Avertissement déclenchement alarme
Bonjour, Je n’ai plus d’avertissement sonore sur mon téléphone pour me prévenir qu’il y a une tentative d’intrusion. Les notifications sont bien activées. N’ayant pas mon téléphone dans les mains... Lire la suiteBonsoir Si vous avez un smartphone Android consulter cette FAQ https://support.somfyprotect... Lire la suite -
Activation simultanée de plusieurs installations
Bonjour, Je viens d'installer une caméra extérieure afin de surveiller notre piscine qui se trouve au fond de la propriété. Celle-ci étant trop éloignée du Link de... Lire la suiteRe bonjour Benoît, c'est effectivement une excellente idée que je vais mettre en pratique de ce pas. Pour la reprise de nos équipements domotiques autres, il n'y a pas de... Lire la suite -
2ème caméra outdoor ne détecte pas les mouvements
Bonjour, J'ai installé une 2ème caméra outdoor et malgré une configuration identique à la première, je ne reçoit aucune notification de détection de la 2ème caméra alors... Lire la suiteBonjour, L'une de mes OUTDOOR ne détecte plus. Je l'ai supprimée et réinstallée mais rien n'y fait. La caméra fonctionne mais pas la détection. Installation faite il y a moins... Lire la suite -
Pouquoi ma sirène intérieure produit des notifications sonores sans raison?
Bonjour, je dispose du starter kit Somfy Home Alarm. Depuis plusieurs jours, ma sirène intérieure fait des notifications sonores sans raison apparente. Il n'y a pas d'évènement associé... Lire la suiteBonjour, Je pense savoir d'ou venait mon probleme. Pour rappel, des qu'un bruit assez fort se faisait entendre dans la maison, la sirene intérieur emettais une... Lire la suite -
Home Alarm ; "invité" averti des alertes par sms ?
) sur son téléphone GSM, par SMS et notification Push. Il me semble qu'un utilisateur de la catégorie "Invité" peut avoir cela, à condition d'être ajouté dans la Communauté. Mais, lors de la création de cet Invité... Lire la suiteBonsoir Géraldine. Nous ne pourrons vous répondre que si le système est de marque Somfy. Il y a beaucoup d'autres marques qui font la même chose. Comme vos images ne... Lire la suite -
Notification caméra indoor
pour recevoir les notifications en cas de détection. Comment recevoir ces notifications ? SMS + mail? Je vous remercie Merci,... Lire la suiteBonjour Olivier,Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?Bonne journée, Lire la suite -
Notifications push armement et désarmement
Bonjour Est il possible de désactiver les notifications push d’armement et de désarmement de l’alarme ? Je n’ai pas envie que toutes les personnes du foyer soient alertées à la seconde prêt... Lire la suiteBonjour Denis,Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?Bonne journée, Lire la suite -
notification sur ma camera outdoor?
Bonjour, Je possède une camera outdoor. la sensibilité est réglée au max . Lorsque je fais un test je suis bien détecté. je voudrai être averti par message ou SMS lorsqu'une... Lire la suiteSébastien, Veuillez suivre la FAQ ci-dessous pour comprendre le fonctionnement de l'affichage de la présence : FAQ Somfy Protect : Pourquoi l'affichage de la présence des... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
