Résultats de recherche

: ALARME.jpg

: 98 ko

: 20 septembre 2026

: Traité

Link Advanced Connexion impossible depuis 2 jours ? Freebox

Bonjour, J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et... Lire la suite

Jonathan B.

Jonathan B.

Niveau: 1

149 / 750
points

Consultations: consultée 1518 fois

Nombre de réponses: 212 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jonathan B.

Date: 20 septembre 2026

: il y a environ 2 mois

question: q

Patrick

Patrick

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Alexandre, bonsoir Vous n,aurez pas de réponse d,un yellow durant le week end. Si vous avez raison qu'elle à été la réponse de Somfy quand vous les avez appelés Dans vos... Lire la suite

Nom de l'auteur: Patrick

Date: 17 octobre 2026

: il y a 24 jours

réponse: r

Plus de notifications iPhone ?

Bonjour Maud, Merci pour votre réponse. Voici les adresses MAC de mes caméras : - 0076B105E197 - 0076B105E63C Merci pour votre aide. Cordialement Djamel Gougam Merci, Lire la suite

djamel G.

djamel G.

Niveau: 0

24 / 100
points

Consultations: consultée 184 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: djamel G.

Date: 3 mai 2023

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Maud F.

Maud F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Djamel, Pourriez-vous vous déconnecter de l'application Somfy Protect pour aller ensuite vider les caches et les stockages de l'application Somfy Protect dans les... Lire la suite

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 5 mai 2023

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Screenshot_20221030-080618_Somfy Protect.jpg

: Screenshot_202210...

: 190 ko

: 30 octobre 2022

: Traité

Pas d'image avec notifications

Bonjour, J'ai reçu des notifications de déclenchement d'alarme (SMS et mail) par mouvements devant la caméra, mais aucune image n'est visible avec ces messages alors que ma caméra est bien... Lire la suite

Frederic G.

Frederic G.

Niveau: 0

30 / 100
points

Consultations: consultée 216 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic G.

Date: 30 octobre 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Maud F.

Maud F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Frederic, Est-il possible d'effectuer un changement de réseau wifi de la caméra ? FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ? Ainsi me dire... Lire la suite

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 3 novembre 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Quelles sont les différences entre l’application « Maison » et « Somfy Protect » ?

FAQ Somfy Protect : Quelles sont les différences entre l’application « Maison » et « Somfy Protect » ?... Lire la suite

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

3932 / 5000
points

: Equipe

Consultations: consultée 1041 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 25 mai 2018

: il y a plus de 8 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Seules les fonctions de bases (flux vidéo, audio, détection de mouvement, lumière) sont disponibles avec l’application « Maison ». Les services et réglages avancés sont... Lire la suite

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 25 mai 2018

: il y a plus de 8 ans

réponse: r

Caméra outdoor et limite détection ?

Bonjour, J'ai installé cette caméra pour surveiller les abords de la maison. J'ai remarqué que la caméra détectait sur le chemin principal de mon terrain ( à environs 10m)... Lire la suite

dominique

dominique

Niveau: 0

47 / 100
points

Consultations: consultée 190 fois

Nombre de réponses: 16 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: dominique

Date: 31 mai 2026

: il y a 5 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Sarah, Pouvez-vous supprimer la caméra et la réinstaller, il est possible que le capteur se soit mal calibré lors de l'installation. Ensuite, faire un test de... Lire la suite

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 22 septembre 2026

: il y a environ 2 mois

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Quelles alertes puis-je recevoir de ma Camera ?

FAQ Somfy Protect : Quelles alertes puis-je recevoir de ma Camera ?... Lire la suite

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

3932 / 5000
points

: Equipe

Consultations: consultée 596 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 17 octobre 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Votre caméra peut vous alerter lors des événements suivants : - dans le cas d’une détection de mouvement déclenchée par l'analyse d’image et le détecteur de présence de votre... Lire la suite

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 17 octobre 2018

: il y a environ 8 ans

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Comment télécharger un clip vidéo en cas de détection de mouvement par une caméra ?

FAQ Somfy Protect : Comment télécharger un clip vidéo en cas de détection de mouvement par une caméra ?... Lire la suite

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

3932 / 5000
points

: Equipe

Consultations: consultée 1727 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 17 octobre 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Equipements concernés : Somfy Security Camera, Somfy Indoor Camera, Somfy Outdoor Camera, Somfy One, Somfy One+ En cas de détection de mouvement par votre équipement vidéo... Lire la suite

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 17 octobre 2018

: il y a environ 8 ans

réponse: r

Connection GSM Link advanced impossible

Bonjour, Je souhaite paramétrer la fonction GSM de mon alarme Link advanced. Actuellement, le link advanced est connecté en Wifi et en cas de coupure internet, le réseau GSM... Lire la suite

Tom L.

Tom L.

Niveau: 0

12 / 100
points

Consultations: consultée 81 fois

Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Tom L.

Date: 8 octobre 2026

: il y a environ un mois

question: q

Participer au fil de discussion

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Helene, La bascule sur le réseau GSM n'est pas immédiate. En cas de coupure WIFI uniquement le Link bascule sur le GSM au bout de 8mn au minimum mais ça peut... Lire la suite

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 29 octobre 2026

: il y a 12 jours

réponse: r

Capture d’écran 2023-01-23 à 16.23.01.png

: Capture d’écran ...

: 200 ko

: 23 janvier 2023

: Traité

Application Somfy Protect -> Notification alarme

Bonjour, quand notre Alarme Home Alarm Advanced fait sonner la sirène (suite détection par ex.), je reçois un SMS et un MAIL (sur mon téléphone). Il sonne comme un SMS ou un... Lire la suite

Nicolas

Nicolas

Niveau: 2

1021 / 2000
points

Consultations: consultée 1268 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nicolas

Date: 23 janvier 2023

: il y a presque 4 ans

question: q

Participer au fil de discussion

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Oui le téléphone vous alerte comme pour un SMS Sous Android Paramétrage / Applications / Toutes las applis /Somfy Protect / Notification Après certain téléphone... Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 23 janvier 2023

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Screenshot_20261006_071100_Somfy Protect.jpg

: Screenshot_202610...

: 360 ko

: 6 octobre 2026

: Traité

Alarme home advanced qui se désactive sans que je lui demande

Bonjour Cela fait maintenant 2 mois que j'ai installé mon alarme Home Alarm advanced. Au début, j'avais des soucis avec la télécommande qui clignotait régulièrement. Après... Lire la suite

sabine V.

sabine V.

Niveau: 1

502 / 750
points

Consultations: consultée 134 fois

Nombre de réponses: 22 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: sabine V.

Date: 6 octobre 2026

: il y a environ un mois

question: q

Participer au fil de discussion

sabine V.

sabine V.

Niveau: 1

502 / 750
points

Merci Jacky Je vais me renseigner. J'ai déjà redressé les pattes métalliques pour faire meilleur contact... C'est déjà mieux mais pas encore... Lire la suite

Nom de l'auteur: sabine V.

Date: 15 octobre 2026

: il y a 26 jours

réponse: r