Bonjour,
Détenteur d'une Home Alarme depuis plusieurs années, je suis intéressé par l'achat d'une Home Alarme Advanced pour protéger un lieu familial dépourvu de connexion internet... Lire la suite
Bonjour,
je suis dans le même cas, par contre après je ferait installer un réseau internet.
Donc je voudrais savoir s'il est possible de modifié la liaison GSM en Wifi... Lire la suite
Bonjour,
Dans mon journal activité récente, plusieurs notifications m'indiquent que le Link Advanced a été déplacé.
L'alarme s'est déclenchée la semaine dernière pour cette raison.
J'ai remarqué... Lire la suite
Bonjour,
Comment faire pour activer le réseau GSM offert pendant 5 ans pour l'alarme somfy advanced en cas de déconnexion de la WiFi Merci.... Lire la suite
Sophie,
Personne n'est capable de répondre car il n'y a rien à faire, c'est automatique.
Si tu as un badge, fais un test d'intrusion en plus de débrancher la prise.
Si... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à mettre en service le clavier de ma home alarme advanced. Je suis bloqué a chaque fois au moment ou l'on doit entrer le code j'ai un message d'erreur. j'ai tenté... Lire la suite
Bonjour Pierre,
Pouvez-vous essayer de suivre cette procédure : -enlever une pile, -remettre la pile et immédiatement faire un appui de 5s sur la touche X. Un Bip retentit... Lire la suite
Bonjour,
De retour de vacances à l,étranger, je n'ai pas pu d'eactiver l'alarm home advanced depuis mon téléphone.
Message : problème de communication avec votre équipement.
Quelques infos... Lire la suite
Bonjour
Sur le link advanced j'ai connecté mes volets roulants IO somfy tous fonctionnaient bien pour des raisons X je les ai désinstaller. Impossible de les reconnecter le link me les trouvent... Lire la suite
Vincent,
Si cela ne fonctionne pas c'est que vos moteurs io possèdent une clé de sécurité. Pour faire sauter cette clé il faudrait faire une réinitialisation des volets un... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons acheté une Home alarm advanced, le vendeur nous a dit qu'elle était compatible avec les volets roulants IO.
Quand nous utilisons l'appli Somfy Protect pour connecter... Lire la suite
Boris,
Votre système Advanced est compatible IO, il vous permet de piloter des équipements, c'est à dire des volets roulants. Vous ne pourrez pas piloter votre clavier qui... Lire la suite
Bonjour,
Lors de mon achat du détecteur de fumée compatible alarm home avec mon alarm advanced, je n’ai pas l’option ajouter détecteur de fumée dans somfy Protect, comment fait ton pour l’ajout ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour Alex,
Merci de lire les réponses que j'ai déjà envoyées sur ce post avant de vous énerver et devenir irrespectueux...
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Pour une nouvelle installation du Home Advanced, je n'arrive pas à installer le clavier.
Le Link Advanced et l'Alarme sont installés.
Le clavier, Link Advanced sont à côté... Lire la suite
Bonjour Christophe,
Pouvez vous supprimer le clavier, le reseter et le réinstaller.
Pour faire reset clavier -enlever une pile, -remettre la pile et immédiatement faire un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une SOMFY Home Alarm Advanced XL. J'ai pu installer correctement tous les éléments composant le pack. Tout est reconnu par l'application Somfy Protect... Lire la suite
Bonjour Maud,
Ma caméra fonctionne de nouveau sans aucun problème. J'avais en vain effectué au préalable de votre message toutes les opérations idoines. Les mystères de... Lire la suite