Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
sur mon réseau Freebox. La led est blanche . Mais impossible d'ajouter la camera dans mon appli Somfy protect malgré de multiples essais...Merci pour votre aide
Merci,... Lire la suite
Bonjour Sébastien et Nolhan,
Je vous remercie pour toutes ces prévisions.
Pouvez-vous mettre une photo de l'adresse MAC de la Caméra Outdoor ainsi que nous indiquer votre... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme somfy protexiom et une freebox revolution depuis peu et je n'arrive pas à avoir accès à distance à mon alarme.
En wifi local, cela fonctionne.
Auparavant... Lire la suite
Bonjour,
Je suis entrain d'installer ma centrale Protexiom.
A l'étape création compte sur le serveur d'adresse Somfy, je coince sur le parametrage de la BoxFree Révolution.
la procédure Somfy dit... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur et de box (livebox vers freebox One) et je n'arrive pas à modifier les ports de la box. Je n'ose pas demander un IP fixe car l'opération est irréversible... Lire la suite
Bonjour Benjamin,
Sans numéro d'identification, il sera compliqué pour moi d'identifier la source du défaut que vous rencontrez.
Je vais donc avoir besoin d'informations... Lire la suite
comme n'étant plus paramétrable sur la freebox. Les paramètresfreebox m'indique "vous devez choisir un poste supérieur à 49152"
J'ai donc "suffixé" les numéros de la manière suivante port 50080 et 50443 pour la redirection... Lire la suite
Bonjour,
Tout est rentré dans l'ordre.
Un grand Merci à Guillaume pour le temps passé et à Elvina en tant que Yellow.
bonne journée
Nicolas Lire la suite
. Paramétrage dans Freebox OS, ouverture des ports 80 et 443 et ouverture bail statique : sans succès
2. Réinitialisation adresse IP alarme
3. La nouvelle adresse IP qui s'affiche sur le clavier... Lire la suite
Bonjour Yves
Merci pour ce retour intéressant.
Le module IP de l'alarme utilise encore le protocole IP 10BaseT (10 méga) alors que les nouvelles box internet dispose de port... Lire la suite
Bonjour, j ai changer ma freebox revolution suite a une defaillance de celle si , et je n arrive pas a me connecter a ma nouvelle box . Mon link a etait changer aussi et impossible de la connecter... Lire la suite
, soit elle se reconnecte ou alors je dois la débrancher puis la rebrancher pour qu elle se reconnecte..
Elle est connecté en wifi à environ 4m de Freebox ultra….
J ai déjà essayer plusieurs manip mais rien ne change... Lire la suite
tout fonctionnait encore correctement.
Les ports 80 et 443 sont ouverts.
Je n’ai fait aucune modification des paramétrages de ma Freebox Crystal, ni de ma passerelle Somfy.
J’ai rebooté ma Freebox... Lire la suite