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Alarme intempestive d'un intellitag "détection ouverture de fenêtre"
de crémone haute et basse ainsi que verticale et elle est en acier, l'aimant s'y colle position environs 5 à 6 cm de l'intellitag. 2/Fenêtres équipées de volets roulants avec axe en acier situé... Lire la suiteJordan, En effet, il faudrait recalibrer cet intellitag. N'hésitez pas à supprimer et réinstaller l'intellitag en question. Bonne journée, Lire la suite -
Problème relais radio Somfy Home Advanced
avec des Intellitags. Par ailleurs, mon système fonctionne de la même manière que ce soit avec ou sans le relais radio en ayant les mêmes pertes de connexion avec les différents éléments. Comment faire... Lire la suiteBonjour, Le relais ne m'a apporté aucun bénéfice sur les intellitags en limite de portée. Finalement je me suis fais remboursé du relais, et j'ai échangé mes intellitags avec... Lire la suite -
activation alarme fortuite?
Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était... Lire la suiteEffectivement votre raisonnement est bon. Lire la suite -
Diagnostiquer le Relai Radio
que j'ai réinstallé le relai plusieurs fois, ainsi que les intellitags, changé de position, etc. Existe-t-il un moyen de debugger le fonctionnement du relai ? Au bout de combien de temps les stats de réceptions... Lire la suiteBonjour Grégory, Je n'ai pas de nouveau éléments de mon coté, je fais partie des gens chez qui cela ne fonctionne pas. La seule nouvelle information que j'ai lu ici en... Lire la suite -
Le capot n’est pas enclenché à fond intellitag
Bonjour, J’ai changé les piles sur trois intellitag aujourd’hui et impossible de les recalibrer = problème Vérifier que le capot et bien enclenché à fond. 3 intellitags ça fait beaucoup... Lire la suiteThomas, commencer par vous déconnecter de l'application Somfy Protect. Vider le cache de l'application et reconnectez vous. Ensuite enlever la pile de l'intellitag. Quand... Lire la suite -
intellitag capot ouvert - Alarme déclenchée à plusieurs reprise pour rien
Bonjour, Un intellitag ne fonctionne pas bien chez moi. J'ai essayé de le réinstaller et vérifiant que le capot était bien fermé mais rien y fait... Le problème est revient. L'arlarme... Lire la suiteBonjour Yannick, Nous pouvons à titre exceptionnel vous échangez les intellitags en question. Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, Lire la suite -
Robot aspirateur détecté par la caméra intérieure
Bonjour la communauté, J'ai un souci avec ma caméra intérieure. J'ai réglé la sensibilité au minimum, mais malgré ça il détecte systématiquement le passage de mon aspirateur... Lire la suiteOui elle filmera en cas d'alarme. Lire la suite -
Fiabilité Somfy home déclenchement intellitag retour d'expérience
des capteurs d'ouverture basiques ? Porte ouverte/porte fermée. Mes parents ont ce type de produit depuis 20 ans, jamais une fausse alerte. Quitte à laisser les intellitag à ceux qui tiennent absolument... Lire la suite -
Intellitag sur soupirail
sur la partie basse (oscillante donc). J'aimerais savoir comment et où fixer les Intellitag : vers le milieu, en position verticale ou horizontale ? De même sur une porte de garage basculante où faut... Lire la suiteMerci, Je reviendrai vers toi une fois que j'aurai terminé l'installation au sous-sol. Encore merci. Lire la suite -
Problème récurent Intelitag?
Bonjour, Ce n'est pas la première fois que les intelitag me font des faux positifs sur la maison, j'ai baissé la sensibilité, mais lorsque le soleil est présent, ou que le robot nettoyeur... Lire la suiteBonjour, Le soleil donne sur les fenêtres et de nouveau une alarme "ouverture détectée" sans qu'il ne se passe quoi que ce soit, je vais donc refaire pour la 4e fois le... Lire la suite
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