Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La dernière mise à jour du 30/01/2024 était-elle destinée à corriger les problèmes liés aux fonctionsSMART ?
Si c'était le cas, pour ma part, cela n'a rien solutionné. Mes fonctionsSMART... Lire la suite
Pour ma part, ma V2 est entièrement rentrée dans l'ordre suite à la MàJ du 30/01.
Mes radiateurs ne sont plus en défaut, tous mes smart incluant temps et Lux fonctionnent à... Lire la suite
Bonjour,
Je tente depuis quelques jours de connecter mon module deltadore 4620 sur le moteur de mon garage orte sectionnelle Somfy Dexxo Smart io 800.
IMPOSSIBLE il me pousse des cheveux blanc... Lire la suite
Je vous confirme que le contact sec sur le Dexxo Smart IO est en 12/13.
Moi ce qui m'inquiète c'est qu'au début vous ayez raccordé 12/17 avec pont sur 16 ? C'est pas bon.
Avez... Lire la suite
Bonjour à tous ,
Depuis hier je ne reçois plus de notification push de mes smarts, est ce que quelqu'un d autre à ce problème ?
Merci.
Merci,... Lire la suite
Bonjour Vanessa,
Oui je confirme tout est rentré dans l'ordre, mon problème vient de ma montre 4G avec une esim qui possède le même numéro que mon mobile ( clone de mon... Lire la suite
Bonjour,
J'essaye de programmer ma commande mural Smoove io avec un moteur DEXXO smart io 1000. j'ai fait la procédure suivante appui sur prog pendant 2 s clignotement bouton prog et lampe puis... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon horloge Chronis Smart Uno qui commande l'ouverture te la fermeture d'un volet ne fonctionne plus que par pulsion. A chaque appui sur le bouton haut ou bas... Lire la suite
Bonjour,
Une information qui pourrait servir tous ceux à qui on vous dit que votre programmateur est à remplacer.
Vous pouvez faire réparer votre appareil sur .
ça m'a couté... Lire la suite
de la caméra à fonctionnée le 21/12 et depuis quelque temps, lorsque j’active l’alarme et me déplace dans mon salon, la détection de mouvement de la camera ne semble plus fonctionner..
Y a t’il un bug... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec la fonctionSMART sur ma SOMFY BOX.
J'ai créé plusieurs fonctionsSMART en associant la fonction Horaire/Capteur solaire/Capteur température... Lire la suite
Bonsoir,
lors de l'enregistrement de la smart, une question est posée: "cocher la case pour que les résultats...". Vous devez cochez cette case pour que lorsque vous rentrez... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne sais... Lire la suite
Bonjour,
J'essaye d'associer mon moteur Elixio 500 smart io à un keypad 2 io que je viens d'acquérir.
Dans la doc du keypad, il est indiqué d'appuyer sur "Prog" sur le moteur, puis de saisir... Lire la suite
Bonjour Bénédicte,
Le code par défaut est 000000. Si vous souhaitez utiliser ce code d’origine, il sera nécessaire d’effectuer une réinitialisation du boîtier.
Je vous... Lire la suite
des volets au crépuscule le weekend, celui-ci apparait systématiquement inactif. Difficile de modifier quoi que ce soit quand on ne sait pas ce qui fonctionne ou pas. J'ai déjà supprimé et recréé des scénarios... Lire la suite