Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La motorisation portail Exavia smart connect achetée dimanche dernier fonctionne bien, y-compris l'ouverture piéton, SAUF QUE les cellules photoélectriques n'arrêtent pas la fermeture... Lire la suite
Bonjour,
J’ai commandé récemment deux caméras intérieures.
Suite à bug, l’une d’elle a été échangée par le SAV.
Sa remplaçante perd la connexion au wifi (alors que l’autre fonctionne très... Lire la suite
Bonjour à tous. J'ai un bug sur Tahoma Classic iPad. Impossible de me connecter, voir photo lorsque j'essaye de me connecter. Ca marche toujours bien sur iPhone. Je ne vois pas la version du logiciel... Lire la suite
Bonjour,
Depuis le remplacement de mon Dexxo pro io par un smart io,j’ai 2 petits soucis. Avec la documentation actuelle il est impossible de régler une vitesse de fermeture... Lire la suite
Bonjour, je m'adresse à vous, car nous avons un souci avec notre moteur Somfy elixio smart IO.
L'ouverture piéton ne fonctionne plus à partir de l interphone AIPHONE.
j'ai vérifié les fils... Lire la suite
Merci pour votre rapide retour!
demain, je testerai la platine et je vous tiendrai informé.
Mon interphone et platine AIPHONE sont garanties 5ANS
je ferai alors un retour à... Lire la suite
?
J'ai vu dans d'autres conversations sur le forum qu'il pourrait être difficile, voire impossible de faire un programme SMART avec ce thermostat (peut-être un lien avec la connexion via WiFi), avez-vous du nouveau à ce sujet... Lire la suite
Jean toutes les configurations sont possibles.
Soit vous pilotez pièce par pièce comme je vous l'ai expliqué soit vous voulez un thermostat d'ambiance.
Si vous mettez un... Lire la suite
Bonjour,
Avec ma tahoma V2, je souhaite fermer (my) des volets en fonction de la température de mon thermostat connecté, j'utilise SMART dans lequel je mets volets fermés si temperature < 20... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec la fonctionSMART sur ma SOMFY BOX.
J'ai créé plusieurs fonctionsSMART en associant la fonction Horaire/Capteur solaire/Capteur température... Lire la suite
Bonsoir,
lors de l'enregistrement de la smart, une question est posée: "cocher la case pour que les résultats...". Vous devez cochez cette case pour que lorsque vous rentrez... Lire la suite
Bonjour,
J’ai depuis quelques semaines un portail avec un moteur Elixo Smart IO connecté à mon kit de connectivité TAHOMA. Il y a environ un distance de 30 mètres entre les deux.
Au début... Lire la suite
Bonjour
En effet 30 mètres c'est beaucoup pour de l'io.
L'antenne déportée a un cable de 8 mètres. Je vous conseille de l'installer au plus près du TaHoma.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
La dernière mise à jour du 30/01/2024 était-elle destinée à corriger les problèmes liés aux fonctionsSMART ?
Si c'était le cas, pour ma part, cela n'a rien solutionné. Mes fonctionsSMART... Lire la suite
Pour ma part, ma V2 est entièrement rentrée dans l'ordre suite à la MàJ du 30/01.
Mes radiateurs ne sont plus en défaut, tous mes smart incluant temps et Lux fonctionnent à... Lire la suite