Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Utilisateur depuis près de 15 ans de My Fox HC2 pour alarme et domotique (sur 2 sites !).
Je dois maintenant évoluer car les Tag de l'poque comment à défaillir... Lire la suite
Bonjour Jacques,
Avez-vous une led rouge d'allumée sur votre boitier ? Est-ce qu'elle clignote ?
Si oui, combien de fois ?
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je pense avoir bien effectué les différentes étapes pour être alerté par le module RTC et pourtant je ne reçoit pas d'sms.
1ere question : on ne peut pas recevoir de mail en cas d'alerte... Lire la suite
Bonjour Marc-Antoine,
Il y a quelques incompréhensions dans votre message.
Une alarme type Protexiom ou Protexial, peut-être RTC ou GSM, et comme vous l'a indiqué Robert... Lire la suite
(connexion PC en local, j'ai "connexion réseau GSM en cours " ou parfois module éteint ,mais je ne reçois aucun message sms sur mon portable.
Je précise que ma carte sim B and you fonctionne... Lire la suite
Bonjour Patric,
Au moins, le test avec une autre carte SIM pourra nous permettre d'identifier le défaut, si vous recevez de nouveau des SMS, c'est que c'était bien un souci... Lire la suite
Bonjour à tous,
Sur ma Protexiom 600 GSM dont je viens de remplacer le module ip tout neuf (merci somfy), je souhaiterais mettre en route automatiquement mon alarme le soir... Lire la suite
Pas de soucis. Comme bcp de logiciels sur les boutiques d'applications, les applis sont payantes en version dites '' premium'' ou alors gratuites avec une images de pub dans un... Lire la suite
du coupon". Or, je n'ai aucun coupon.
J'ai cru comprendre qu'il s'agissait d'un coupon de réduction pour bénéficier d'un mois gratuit de télésurveillance. Je fais face à deux problèmes :
1... Lire la suite
Bonjour,
Dans un premier temps, veuillez excuser cette réponse tardive. Je pensais recevoir un SMS m'informant d'une réponse et non pas un mail (que je vois aujourd'hui)... Lire la suite
Bonjour,
Ce matin j'ai reçu une notification de l'application Somfy Protect m'annonçant la résiliation de mon abonnement sous 48h (voir pj). Ma compagne a reçu le même... Lire la suite
Bonjour,
Depuis une semaine la rubrique "sonnerie" de mon appli SOMFY PROTECT n'apparait plus. Je reçois toujours les notifications par SMS mais plus avec la sonnerie du... Lire la suite
les numéros et que je jais un test envoi sms cela ne fonctionne pas
3/ lorsque je fais un état du module gsm, il m'indique bien orange comme opérateur et l’état du module est ok 5/5.
4/ Au niveau... Lire la suite
Bonjour,
Le sms me prévenant de la fin de mon abonnement était dans les spam de fait je n.ai pas pu le renouveler à temps. Et lorsque je vais sur le site en commander une il est indiqué un délai... Lire la suite
je ne reçois plus de SMS; J'ai suivi les différentes étapes pour tenter de régler le problème.
Sur le clavier LCD j'ai état 51 niv 100.
J'ai donc procédé à la réinitialisation du module GSM et mis la carte... Lire la suite
Bonjour, Merci pour votre réponse, j'avais déjà vu cette manipulation sur le forum que j'avais donc réaliser mais rien n'a changé. Je vais tout de même essayer cela ce w-e et je... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récupéré une alarme Somfy Protexiom 600, et je me posais la question, comment être alerté lorsque l'alarme se déclenche ?
J'ai compris que :
- le système de SMS via ligne... Lire la suite
Il ne faut pas confondre domotique et sécurité.
la domotique gère vos équipements (volets, garage, portail etc...)
l'alarme gère la sécurité via des détecteurs et capteurs... Lire la suite