Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
(connexion PC en local, j'ai "connexion réseau GSM en cours " ou parfois module éteint ,mais je ne reçois aucun message sms sur mon portable.
Je précise que ma carte sim B and you fonctionne... Lire la suite
Bonjour Patric,
Au moins, le test avec une autre carte SIM pourra nous permettre d'identifier le défaut, si vous recevez de nouveau des SMS, c'est que c'était bien un souci... Lire la suite
Bonjour à tous,
Sur ma Protexiom 600 GSM dont je viens de remplacer le module ip tout neuf (merci somfy), je souhaiterais mettre en route automatiquement mon alarme le soir... Lire la suite
Pas de soucis. Comme bcp de logiciels sur les boutiques d'applications, les applis sont payantes en version dites '' premium'' ou alors gratuites avec une images de pub dans un... Lire la suite
Bonjour,
Ce matin j'ai reçu une notification de l'application Somfy Protect m'annonçant la résiliation de mon abonnement sous 48h (voir pj). Ma compagne a reçu le même... Lire la suite
Bonjour,
Depuis une semaine la rubrique "sonnerie" de mon appli SOMFY PROTECT n'apparait plus. Je reçois toujours les notifications par SMS mais plus avec la sonnerie du... Lire la suite
du coupon". Or, je n'ai aucun coupon.
J'ai cru comprendre qu'il s'agissait d'un coupon de réduction pour bénéficier d'un mois gratuit de télésurveillance. Je fais face à deux problèmes :
1... Lire la suite
Bonjour,
Dans un premier temps, veuillez excuser cette réponse tardive. Je pensais recevoir un SMS m'informant d'une réponse et non pas un mail (que je vois aujourd'hui)... Lire la suite
les numéros et que je jais un test envoi sms cela ne fonctionne pas
3/ lorsque je fais un état du module gsm, il m'indique bien orange comme opérateur et l’état du module est ok 5/5.
4/ Au niveau... Lire la suite
Bonjour,
Le sms me prévenant de la fin de mon abonnement était dans les spam de fait je n.ai pas pu le renouveler à temps. Et lorsque je vais sur le site en commander une il est indiqué un délai... Lire la suite
je ne reçois plus de SMS; J'ai suivi les différentes étapes pour tenter de régler le problème.
Sur le clavier LCD j'ai état 51 niv 100.
J'ai donc procédé à la réinitialisation du module GSM et mis la carte... Lire la suite
Bonjour, Merci pour votre réponse, j'avais déjà vu cette manipulation sur le forum que j'avais donc réaliser mais rien n'a changé. Je vais tout de même essayer cela ce w-e et je... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récupéré une alarme Somfy Protexiom 600, et je me posais la question, comment être alerté lorsque l'alarme se déclenche ?
J'ai compris que :
- le système de SMS via ligne... Lire la suite
Il ne faut pas confondre domotique et sécurité.
la domotique gère vos équipements (volets, garage, portail etc...)
l'alarme gère la sécurité via des détecteurs et capteurs... Lire la suite
à l'identique de ma PROTEXIOM avec les spécificités propres à son alarme et sa SIM.
Rien n'y fait, je n'arrive pas à envoyer de SMS lors du déclenchement de l'alarme. Quand je fais un test dans le menu... Lire la suite
Bonjour,
ALARME PROTEXIOM UTILMATE GSM.
Apres avoir installé une carte SIM Free, l'instal semble ok, avec sms de routine, et tests, etc...
Le lendemain le réseau semble instable, et répond... Lire la suite
Bonsoir Sam
N'importe quelle SIM de smartphones vous permettra de tester.
Free ne Blacklist pas la carte SIM mais le module GSM de l'alarme. Lire la suite