Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy Keys et je n’arrive... Lire la suite
Bonjour,
Pour ma part j'ai suivi exactement le même processus.
C'est long mais ça fini par marcher '
Petite astuce : il faut penser à noter avant tous les codes paramètres... Lire la suite
et le contrôleur de serrure seront aussi connectés à la box Tahoma pour pilotage à distance.
Pouvez vous me confirmer que le clavier à code autorise le couplage avec un volet et le contrôleur de serrure... Lire la suite
Bonjour,
Souhaitant domotiser mes 6 volets RS100 io solaire je souhaiterai savoir les différences de fonctionnalité entre la tahoma switch et le kit de connectivité.
Est ce que le niveau... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité somfy d'occasion et je souhaiterais le faire réinitialiser. Voici le code pin 2122-4872-2322
Merci d'avance... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté une Tahoma Switch v2 pour connecter mes 5 volets Oximo IO. Au départ, tout s’est bien passé : scan du QR code de la télécommande Situo 5 IO Pure II, appairage de chaque volet... Lire la suite
Bonjour, effectivement le support technique (compétent) m'a permis de ré appairer le volet.
Eternel problème avec ces protocoles propriétaires fermés qui imposent leurs règles... Lire la suite
Bonjour, j'ai un moteur de portail Somfy Nice avec deux bras le problème c'est que je n'arrive pas à connecter mon moteur de portail à la tahoma référence du moteur de portail cl 201 R10
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer un kit de connectivitéTahoma pour des volets commandés par des SMOOVE RTS.
L'installation s'est très bien passé, et chaque volet fonctionne parfaitement... Lire la suite
Je ne connais pas l'interface du kit ni la fabrication de votre scénario ?
Cependant, si vous utilisez la fonction crépuscule il suffit pour chaque VR de faire crépuscule +... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé 8 volets roulants avec telecommande radio io que j'ai connecté avec une Tahoma Switch. Il est possible de piloter les stores depuis chacun des interupteurs radio... Lire la suite
Bonjour
Il faut trouver le bout du câble qui relie le volet. Généralement dans une boite encastrée à proximité de la fenêtre ou dans les combles.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Je ne parvient pas à connecter mon contrôleur de serrure à la tahoma
Le bouton test ouvre la porte correctement
Le bouton prog sallume en rouge lorsque que j'appuie dessus et s'éteint... Lire la suite
Bonjour merci pour votre aide
J'ai déjà essayé la procédure indiquée dans la notice
Mais j'ai led qui reste rouge non fixe et ma tahoma ne trouve pas le contrôleur
Comment... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une TaHoma Switch en remplacement de mon Kit de Connectivité. Les deux box sont branchées et connectées au réseau.
Pourriez-vous effectuer... Lire la suite