Bonjour,
Pourriez effectuer le transfert de la clé IO de mon Kit de connectivité vers ma Tahoma switch?
PIN Kit : 2101-8480-3980
PIN Switch : 2034-9407-5092
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux installations... Lire la suite
Bonjour
Je vois que ca ne se passe pas aussi FACILEMENT qu'annoncé ce transfert et ca me rassurre car de mon coté je viens d 'acheter une SWITCH pour remplacer ma tahoma V2... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 5 volets roulants solaires Somfy récents avec un kit de connectivitéTahoma dans ma résidence secondaire.
J'ai installé une Tahoma Switch pour bénéficier de paramétrages... Lire la suite
Thierry,
Je ne pourrai pas recuperer votre ancienne clef de securité IO malheureusement.
essayer de voir avec mes collegue par télephone au 0820 055 055 (0,15cts/min) pour... Lire la suite
Bonjour,
L adresse mail ayant servi à la connexion de mon application tahoma Switch est clôturée. Déconnecté de l'application Impossible de me reconnecter avec cette adresse et si je fais mot... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 volets roulants solaires et je les avais appairés sans problème sur le kit de connectivité ( code PIN : 2117-9746-8869). J'ai décidé de passer sur la box Tahoma switch (code PIN... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite installer l'éclairage à l'ouverture du portail (un emplacement 220v est préinstallé)
J'ai une box Tahoma switch et je voudrais avoir l'éclairage à distance à l'ouverture... Lire la suite
Nicolas,
Oui je sais que l'éclairage ce fera avec l'ouverture et la fermeture du portail, ce que je souhaite faire c'est un éclairage assez loin du portail avec une ampoule... Lire la suite
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch.
Merci de m'indiquer le procédure à savoir :
1) pour garder mon adresse mail,
2) pour conserver mes équipements IO... Lire la suite
Bonjour,
Merci à Nicolas pour sa réponse et le transfert de tous mes équipements sur la nouvelle Box tout en conservant mon mail initial !!!
Il ne me reste plus qu'à clôturer... Lire la suite
Bonsoir
Ce matériel n'est vendu que par les installateurs et professionnels.
Il n'est pas disponible sur la boutique Grand Public.
Il faut vous adresser au professionnel... Lire la suite
, en attente de finalisation de la configuration. Les deux box sont branchées et connectées à internet.
Pourriez-vous m’aider à :
1. Transférer la clé de sécurité IO de l’ancienne box vers la TaHoma... Lire la suite
Bonjour Patrick,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Je vous invite a configurer le wifi en vous connectant depuis l'application Tahoma By somfy.
bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma box TaHoma Switch. Lors de l'installation, l'icône « Connexion en cours » tourne indéfiniment sans que la connexion aboutisse.
Je pense que ma box... Lire la suite