Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de réinstaller la carte électronique reçu en sav somfy de la control box de mon portail axovia multipro 3 s io.
J ai tout rebranché à l'identique mais...
Merci du retour, il n'y a pas de bazar dans les fils, ceux repliés c'est parce que j'ai voulu garder du" mou", et le fil dénudé est juste coupé à raz , il s'agit d'un fils en...
Bonjour,
Je viens de réinstaller la carte électronique reçu en sav somfy de la control box de mon portail axovia multipro 3 s io.
J ai tout rebranché à l'identique mais...
Bonjour,
Je viens de réinstaller la carte électronique reçu en sav somfy de la control box de mon portail axovia multipro 3 s io.
J ai tout rebranché à l'identique mais...
C8 : Affichage lors d’une demande de mouvement ou en cours de mouvement, lorsque l’entrée de sécurité est active. L’affichage est maintenu tant que l’entrée de sécurité est...
Bonjour,
Je viens de réinstaller la carte électronique reçu en sav somfy de la control box de mon portail axovia multipro 3 s io.
J ai tout rebranché à l'identique mais...
Bonjour,
De manière aléatoire, l'équipement ne répond plus aux commandes ni à la tahoma alors qu'il est bien alimenté, (affichage sur l'écran C1), il répond uniquement si on...
Bonjour, merci du retour,
Tout est bien branché, rien n'a été touché et j'ai vérifié les serrages. Lorsque ça ne marchait pas j'ai essayé d'activer l'ouverture tout proche...
Bonjour,
J'ai un problème depuis quelques jours avec l'adresse ip du transmetteur. l'ip change au bout de quelques heures après la réinitialisation pour devenir 192.232.x.xxx...
Bonjour, même problème pour moi, depuis 2 mois, je réinitialise et quelques jours après l'ip rechange en commençant par 208.
La centrale aura 5 ans dans 2 mois.
Bonjour,
Impossible d'accéder à mon alarme depuis quelques jours via l'IP en local ou à distance le message sur l'appli : "Donnée reçues invalides. Veuillez vous reconnecter"...
Bonjour, J’ai installé aujourd’hui un Eolis 3D pour mon store banne. Et suite à une remontée à cause du vent le moteur du store est en mode sécurité ( visible depuis TaHoma) mes...
Bonjour Yellow Thomas,
Avant il y avait la possibilité de desactiver la sécurité via l appli tahoma lorsque le moteur s'était mis en sécurité, pourquoi avoir retiré cette...
Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de...
Bonjour Thomas.
Le remplacement était suite à un autre probleme. Le moteur que j ai eu de somfy en remplacement est un neuf dans son emballage, comme si je venais de l'acheter...
Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de...