Michel
Membre depuis le 01/02/2018
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Perte Liaison sirène extérieure Protexiom
Bonjour, Depuis un gros orage j'ai un défaut "perte liaison sirène" qui apparait régulièrement. J'ai changé les piles, fais un appui sur "PROG". Je peux acquitter le défaut...Bonjour Diane, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Code installateur Alarme Protexiom perdu ?
Bonjour, Je ne retrouve plus mon code installateur pour mon alarme Protexiom. Existe-t-il une solution pour le récupérer? Merci, Cordialement. Michel.- Anonyme
Anonyme
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Et il y a encore bien plus pertinent que ca ! Se donner la peine de lire sa notice, par ex ! Si vous avez égaré votre notice dites-nous-le on vous posera ici un lien vous... -
Comment connecter un détecteur de fumée à une Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter un détecteur de fumée Détecteur de fumée pour Protexiom, Protexial et ASR, et je possède une box Tahoma V2. Je ne trouve pas comment connecter ce...Merci à tous (Jacky et Guillaume) pour vos réponses. Je viens de solutionner le problème. Il fallait en fait que j'aille dans la fenêtre Configuration et que je sélectionne... -
Défaut Piles Transmetteur
Bonjour, j'ai un message SMS de mon alarme Protexiom GSM qui me dit "Piles faibles Transmetteur 625214". Avant de tout démonter et surtout d'être sur d'avoir le bon matériel...Bonjour, Merci pour votre réponse rapide. Cordialement. Michel. -
Inversion montée descente volet roulant
Bonsoir, En voulant modifier la position My sur un volet roulant à l'aide d'une télécommande Télis 1 (ce volet est alimenté à travers un micromodule Somfy) j'ai inversé le sens...- Anonyme
Anonyme
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Essayez quant même cette manip, elle peut fonctionner sur un module; https://youtu.be/UeMk6bsvbTk... -
Enregistrement thermostat connecté reçu en SAV
Bonjour, J'ai reçu en juin dernier un thermostat connecté en SAV. (a cette époque de l'anné je n'avais plus besoin de chauffage et j'ai du coup un peu trainé pour installer le...Merci Sébastien. Il me reste 2 questions : -comment le supprimer de mon compte Somfy.fr dans la partie "déclaration en garantie" -et comment enregistrer celui reçu en SAV... -
Pourquoi l'Application Tahoma smartphone ne détecte plus d'équipements?
Bonjour, Sur mon application smartphone les équipements ont disparu, alors que sur l'application sur PC tout est OK. Comment faire pour remédier à ce problème? Merci pour...Bonjour, Tout est rentré dans l'ordre !!! Nos 2 smartphones ont tout retrouvé sans aucune intervention de ma part ! Cordialement. Michel. -
Thermostat connecté filaire passe en mode manuel
Mon thermostat connecté filaire passe tout seul en mode manuel. Il faut donc que je le remette en mode automatique tous les jours pour pouvoir gérer correctement mon mode nuit...Bonjour Nicolas, Oui merci pour votre retour, J'ai bien pu prendre contact avec l'assistance technique et un retour SAV est organisé. Bonne journée Cordialement -
Commande volets rolants avec Smoove
Bonjour, Mes volets roulants sont équipés de micro-modules de commande (utilisés avec une Tahoma). Je voudrais commander certains de mes volets avec une télécommande Smoove...Merci de votre réponse. cordialement. Michel. -
Micro-module volet roulant et Tahoma
Bonjour, A la suite d’un problème survenu sur un micro-module de volet roulant, j’ai été obligé de changer ce dernier. ...Bonjour, j’ai pu supprimer le module et l icône puis recréer une nouvelle icône et aouter mon nouveau module et tout refonctionne comme avant. Merci pour votre aide...
