Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma mère et moi rencontrons actuellement un problème pour associer ses 4 moteurs IO à sa box Tahoma Switch.
Après avoir consulté plusieurs forums, il semble que le...
Bonjour,
Je souhaite faire installer une porte de garage sectionnelle, mais celui ci ne dispose pas d’alimentation électrique donc ma nécessité de passer en solaire. Un...
Bonjour,
Savez vous si les volets SK06-SML sont bien compatible avec la box Tahoma ? J'hesite entre le app controll velux et la tahoma box, d'apres les compatibilités du...
bonsoir
tout ce qui est velux est compatible.
SSL : moteur de volet Velux solaire
SML : moteur de volet velux électrique.
sk06 : référence de la taille de la fenêtre /...
Bonjour,
Je souhaite appairer ma Tahoma Switch avec un volet VELUX actuellement uniquement piloté par un interrupteur de commande IO référencé
3LI D13 WW
Model :BG-RC01101...
Bonjour,
Ma mère et moi rencontrons actuellement un problème pour associer ses 4 moteurs IO à sa box Tahoma Switch.
Après avoir consulté plusieurs forums, il semble que le...
Bonjour,
J'ai premièrement acheté un kit de connectivité et la synchronisation des volets s’est effectué automatiquement.
Je viens d'acheter une TaHoma switch pour pouvoir...
bonjour,
il faut faire l'échange de clé IO entre le kit et la switch.
Pour cela, aller dans aide et fonctions avancées, fonctions avancées, gestion clé IO, faire envoyer sur...
Bonjour,
Ayant acquis une box Tahoma Switch qui est connectée nous ne pouvons programmer les volets roulants car en appuyant sur le bouton prog à l'arrière de la commande...
Bonjour,
j'ai des volets Somfy que je voudrais télécommander avec l'appli Tahoma. Dans ma maison principale, avec la fibre, tout se passe bien. Dans. une maison secondaire je...
Bonjour,
Suite à un problème de connexion, j’ai dû supprimer la caméra de mon installation et je n’arrive plus à la ré-installer. Au lieu de clignoter en bleu ça clignote en...