Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède plusieurs caméras Somfy+ et depuis quelques temps, lorsque j'active le mode "nuit" de mon système de surveillance, une des caméras s'ouvre tout de suite...
Bonjour, sur une smoove "chambre 1" suite à une mauvaise programmation pour mettre sur une Situo 5 elle commande maintenant trois autres volets (salle d'eau, cuisine et cellier)...
Bonjour
faire une par une :
prendre la télécommande salle d'eau, appuyer sur PROG jusqu au mouvement du volet, prendre la télécommande chambre 1 et appuyer sur PROG
prendre...
Bonjour,
Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit.
Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ?
Voici mon n° de Tahoma...
Bonjour,
Ma caméra est réglée sur la détection de mouvement le plus faible et pourtant elle déclenche l'alarme quand un papillon vole devant. Y-a-t-il d'autres réglages...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connection que je n'arrive pas à résoudre depuis plusieurs jours.
J'ai systématiquement le message : Une erreur s'est produite au...
Bonjour,
Impossible de faire fonctionner mais volets roulants RTS a distance avec la box Tahoma Classic depuis le 1er juin 2022. Message suivant : "Une erreur s est produite au...
Bonjour
Vous avez tenter une resynchro de la TaHoma ?
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
Bonne journée.
Bonjour,
il me semble avoir un système de programmation obsolète pour régler l'ouvertures et fermetures des volet...je n'y comprends rien. pour les horaires on me demande...
Bonjour,
j'ai du mal à comprendre, pouvez vous faire des captures écrans ? l'agenda est bien sur ON ?
une resynchronisation de la tahoma ?
https://forum.somfy...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connection que je n'arrive pas à résoudre depuis plusieurs jours.
J'ai systématiquement le message : Une erreur s'est produite au...
Bonjour,
J'ai acquis ma box TAHOMA il y a quelques années avec ma pompe a chaleur HITACHI mais je ne l'avais jamais mis en service car je n'avais pas de box internet jusqu'à...
Bonjour,
essayez de la négocier avec votre installateur ! :-)
prenez le v500 plutôt que le vsystem, moins compliqué à installer.
Vous l'avez depuis quand cette v1 ?