Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
A force de brancher/débrancher la prise d'alim dans la box Tahoma V2, le connecteur interne sur la carte s'est désoudé. Je recevrai demain une nouvelle box Tahoma (pas...
Bonjour Wenceslas,
Votre Tahoma 1205-5005-0703 est bien connectée. Pourriez-vous faire un test en changeant de câble Ethernet et de ports sur votre box ADSL ?
Bonne journée,
Bonjour, suite à panne LiveBox pendant orage, orange m’a fourni une LiveBox 4 : tous mes équipements se sont reconnectés à cette nouvelle LiveBox, sauf mon boîtier Tahoma...
Bonjour Gérard,
Si malgré le changement de câble ethernet ainsi que le port a l'arrière de votre box internet la tahoma reste rouge cela ça ne change rien, soit un...
Bonjour Paul,
Malheureusement, nous ne fournissons pas de scotch double face, cependant, vous pouvez en trouver en magasin de grande surface de bricolage.
Bonne journée,
Mon visiophonne V100 est installé depuis 3 jours, tout fonctionnait normalement mais depuis hier soir, ce dernier sonne toutes les 5 à 10 minutes, et bien entendu, il n'y a...
Bonjour Benjamin,
Pourriez-vous rapprocher votre platine de rue à 1m du moniteur intérieur et faire un test en les raccordant avec des nouveaux câbles, le problème...
dernière précision ma Freebox est une mini4k et je suis obligé de redémarrer ma Freebox TV. je ne suis pas en wifi mais avec du rj 45
merci par avance de vos réponses...
Bonjour Fredy,
Il doit y avoir une interférence au niveau de votre câblage qui relie votre visiophone ainsi que les câbles reliant votre décodeur TV.
Bonne journée,
I have additional services already for connection in case of cut internet, I cannot add service for remote monitoring. How can I add this sevice as it tells me the transaction...
Hello Carl,
Uninstall the application and reinstall it and retest. You can also test from another phone, if the problem persists, contact your bank, because the message...
Bonjour,
J'ai reçu un mail me proposant de tester gratuitement le CVR 7 jours pendant 1 mois.
Or lorsque j'ai souscris à l'offre depuis l'application on ne m'a jamais...
Bonjour Sara,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de mon service support concernant le mois offert pour tester nos services. Je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau...
Bonjour,
la limite de programmations Smart est de 50.
Toutefois, il est impossible de créer d'autres programmation Smart alors cette limite n'est pourtant pas atteinte.
En...
Bonjour à tous
J'ai configuré ma nouvelle centrale, ouvert les bons ports et j'arrive à me connecter à la centrale en interne ou externe mais je rencontre 2 soucis :
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