Elvina Q.
Membre depuis le 20/09/2018
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problème sur les badges
Home alarm XL Somfy Protect Bonjour malgré la position de mes badges, ceux ci continus de bouger alors qu'ils sont toujours au même endroit sans avoir bouger. la gène...Patrick, La distance entre le badge et le Link sera l'élément clé s'ils sont éloignés l'un de l'autre, vous aurez des départs et des arrivées nonstops. Veuillez refaire un... -
[Somfy Home Alarm] Badge défectueux, ?
Bonjour, Mes 2 badges ne fonctionnent plus. Ni le changement des piles ni la réinstallation des équipement n'a solutionné le problème. Je souhaiterai que vous mes les...Bonjour Tony, Nous n'avons pas recu votre message. je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée, -
[Somfy Home Alarm] Badge défectueux, ?
Bonjour, Mes 2 badges ne fonctionnent plus. Ni le changement des piles ni la réinstallation des équipement n'a solutionné le problème. Je souhaiterai que vous mes les...Bonjour Frédéric, Afin de vous faire parvenir un nouveau capot badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous... -
pièce badge perdue ?
J'ai perdu le capot de mon badge car il ne tenait pas beaucoup. De ce fait, je ne peux plus utiliser mon badge et cela est compliqué parfois. Avez-vous du racheter un badge ?Bonjour Nicolas, Afin de vous faire parvenir un nouveau capot de badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous... -
Probleme capot sur mes badges
Bonjour Quelle est la.procedure pour regler ce probleme de capots sur les badges qui ne tiennent pas en place. J'en ai 5. Je les ai achete en fevrier 18 donc encore sous...Bonjour Saber et Sébastien, Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots de badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... -
Capot badge télécommande home alarm ne tient pas
Suite à l achat d un kit home alarm en août 2019,les 2 capots de mes badges ne tiennent. Comment résoudre ce problème qui semble récurrent d après le forum Merci d avanceBonjour Christian, Afin de vous faire parvenir des nouveaus capots de badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de... -
Remplacement de 2 badges somfy home alarm vidéo
Mes couvercles de mes 2 badges ne tiennent pas . J’ai appris que des nouveaux badges étaient arrivés et qu’on pouvait nous les changer en garantie. Ayant acheté le système alarm...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sylvain, Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots de badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous... -
impossible d'accéder à ma box Tahoma ?
l'activation de la tahoma s'est bien déroulée. via mon compte somfy je la vois bien connecté & activé mais lorsque que je demande à y accéder , on me redemande un login & mot...Bonjour Lucien, Avez-vous essayer de vous connecter à votre box tahoma via https://www.tahomalink.com ? Bonne journée, -
Comment récupérer un nouveau cache pour le badge ?
Bonjour Malgré mes soins le cache de mon badge ne cesse de tomber. Cette fois-ci je ne l'ai jamais retrouvé. Ce n'est pas gérable car celui-ci est désormais inutilisable et je...Bonjour Rania, Afin de vous faire parvenir un nouveau capot badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer... -
Rechargement abonnement
Bjr Je viens de recevoir un mail m'indiquant qu'un problème est survenu dans le règlement de mon abonnement de ce mois. Je me suis connecté sur mon compte personnel et ai...Bonjour Bernard, e vous confirme que votre abonnement de carte sim Afone est bien activer, si les coordonnées de votre carte bancaire n'était plus valide effectivement...
