Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

franck L.

Membre depuis le 03/12/2018

  • 6 questions posées
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Fiabilité ?

    Bonjour à tous, question aux utilisateurs : votre équipement Somfy est-il fiable ? Je m'explique, je trouve que la fiabilité dans le temps n'est vraiment pas extraordinaire...
    franck L.
    franck L.

    franck L.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Franck, Perso je dirais ceci; Alarme Protexiom et Home Keeper Pro = 10/10. Portail et garage = 10/10. Volets battants, store, récepteurs RTS et IO 10/10. Box Tahoma...
  • Caméra extérieure plus de diode lumineuse

    Bonjour, ma caméra extérieure (année 2019) ne fonctionne plus. Aucune diode lumineuse n'est allumée. Je viens de tester, elle est bien alimentée. J'ai fait toutes les...
    franck L.
    franck L.

    franck L.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    OK Loic elle est HS Poster le N° MAC de la caméra et attendez l'aide d'un Yello. Nota sur la garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5...
  • Ajouter interrupteur centralisé

    Bjr, je viens d'acheter un interrupteur centrali RTS. J'en ai déjà 4 d'installés tout fonctionne. J'essaie donc d'installer le petit dernier... Branchement ok, essai ok. Mais...
    franck L.
    franck L.

    franck L.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    franck L.
    franck L.

    franck L.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    Miracle tout remarche... J'ai relancé la Tahoma et tout fonctionne, plus de message d'erreur... Bizarre non?
  • couper alarme avec tahoma

    J'ai configurer mon alarme sut la tahoma, j'arrive à la mettre en service mais impossible de la couper. Que dois-je faire?
    franck L.
    franck L.

    franck L.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    franck L.
    franck L.

    franck L.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    Tout bon merci. Je l'utilisais comme l'appli Somfy basique, je cliquais sur sur les pavés "on"...
  • Identification tahoma impossible

    Je viens de régénérer mon mot de passe, je me connecte sans problème sur mon compte. Je viens d'acheter une tahoma, j'utilise le même mot de passe qu'ici, il me dit "Le mot de...
    franck L.
    franck L.

    franck L.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Franck, Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma ? Pour in formation, il y a aucun lien entre votre compte sur le Forum d'entraide et votre TaHoma...
  • Appel téléphonique chang

    Bjr je ne reçois plus d'appel lorsque mon alarme se déclenche. J'ai changé de téléphone mais pas d'opérateur et le numéro est le même... Il est bien configuré dans...
    franck L.
    franck L.

    franck L.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Alors il faut impérativement respecter ce câblage:
Haut de page