Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Tahoma Swith et clé IO
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch. Mes volets sont pour le moment commandés avec des télécommandes Situo 5io. Comment faire en sorte que ma Tahoma reconnaisse...Bonjour Cédric Vous avez tout compris; la seule façon de faire "sauter" la clé est de réinitialiser les motorisations une par une . Bonne journée ! -
Panne prise ON/OFF io
Bonjour, J'ai commandé le 9 Août 2019 un lot de 2 prises télécommandées on/off io et l'une d'elles ne fonctionne plus. Elle reste en permanence sur...Bonjour Damien Supprimez les prises de la box domotique. Réinitialisez les en appuyant sur le bouton jusqu'à extinction du voyant et refaites l'association. Bonne journée ! -
GDK 1100 et tahoma : pourrais je la contrôler par l'application ?
Bonjour, Je voudrais changer ma porte de garage et acquérir une gdk1100. Est elle compatible avec mon application tahoma sachant que le protocole est rts ? Pourrais je...Bonjour Aurore IO et RTS sont deux protocoles de communication, le premier, en effet offre un retour d'information, ce qui n'est pas le cas du second. En ce qui vous... -
Volet somfy IO homecontrol non reconnue par la Tahoma Switch
Bonjour, Depuis mardi, tous les volets roulant somfy piloter par des télécommande somfy smoove ne sont plus reconnue par la tahomas switch. J'ai suprimer un de volet puis...Bonjour Faîtes une resynchronisation du TaHoma avec le serveur Somfy. Ca peut arranger les choses. Bonne journée ! -
Pas de son sur V500 connect coté exterieur
Bonjour, Je viens de connecter le V500 coté rue, mais je n'ai pas de son. Quand je parle sur le visiophone interieur, on ne m'entend pas coté rue. La vidéo et l'ouverture du...Bonjour Démontez la platine et raccordez la au moniteur par un câble court. Est-ce que le problème persiste ? Bonne journée ! -
GDK 1100 et tahoma : pourrais je la contrôler par l'application ?
Bonjour, Je voudrais changer ma porte de garage et acquérir une gdk1100. Est elle compatible avec mon application tahoma sachant que le protocole est rts ? Pourrais je...Bonjour Aurore Oui, ce sera compatible directement avec TaHoma sans additif. Bonne journée ! -
probleme scenario depuis mise a jour?
Bonjour, depuis la mise a jour de la box, aucun scenario ne fonctionne, le matin et le soir. par contre manuellement depuis le téléphone aucun soucie. merci d avance a celui...Bonjour Ce problème est connu et a été remonté mainte fois au support. Il faut patienter. Bonne journée ! -
Comment appairer Tahoma Switch avec Smoove Origine io sans QR Code?
Bonjour, je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...Bonjour Comme vous devez réinitialiser les motorisations, chaque télécommande retrouvera "son petit". Je vous donne la méthode pour des motorisations io classiques... -
probléme tête thermostatique aprés changement de pile
Bonjour, J'ai changé les piles de deux de mes têtes thermostatiques, mais depuis il met impossible de les reconnecter. Un de mes chauffages est bloqué et il met impossible de...Alors Fédéric, je ne vois pas ! Il y a peut-être un reliquat de la vanne dans la mémoire du TaHoma sur le serveur Somfy qui empêche la réassociation. Je vous conseille de... -
Comment appairer Tahoma Switch avec Smoove Origine io sans QR Code?
Bonjour, je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...Bonjour Alors vous devez avoir un problème de clé de sécurité io. Pour s'en affranchir, il faut réinitialiser les motorisations une par une avant de retenter l'association...
