Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Piles detecteur de mouvement ?
Bonjour, le détecteur de mouvement alarme protexiom 600 note défaut piles malgré remplacement de celles ci Merci, cordialementBonjour Nicole Avez-vous acquitté le "défaut piles" ? -
Problème accès centrale Protexiom 600
Bonjour, depuis quelques jours j'ai des problèmes d'accès à la Centrale (externe et interne). J'ai à tout hasard débrancher/rebrancher la prise secteur et les accès ce sont...Bonjour Sylvain Je vois que vous avez là, un très vieux modèle de Protexiom. La led doit clignoter en marche normal. Elle change d'état quand une connexion est établie entre... -
réinitialisation compte transmetteur ALARME PORTEXIOM ?
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...OK Jacky, en effet l'adresse mail ne sert qu'à envoyer un mail de confirmation à la création du compte. Tu vois, même pour moi, tout ça devient vieux. (comme moi !) Laurent... -
Reset Compte
Bonjour, Pourriez vous annuler le compte pour le contrôle à distance? Si oui il vous faut quoi comme éléments? Merci d'avance CordialementBonjour Anthony Alors il faut laisser ici le n° à 5 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6. Il apparait sur l'étiquette apposée sur la centrale. Bonne journée. -
réinitialisation compte transmetteur ALARME PORTEXIOM ?
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...Bonjour Pas sûr que ça suffise car le compte est relié à une adresse mail. -
Reset Compte
Bonjour, Pourriez vous annuler le compte pour le contrôle à distance? Si oui il vous faut quoi comme éléments? Merci d'avance CordialementBonjour Anthony De quoi parlez-vous ? -
Slidymove 600
Bonjour, Achat de ce moteur, en décembre 2025 surprise à l’arrivée il se rétracte de 4cm puis reavance de 1 cm Je pensais que c’était réglé lors des mise à jour Y a t il un...Bonjour En effet ce problème est réglé depuis longtemps. Est-ce que vous avez refait l'apprentissage de la course ? -
Caméra extérieure ne s'allume plus?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un pack advanced et d'une seconde caméra extérieure (j'ai la première depuis 6 ans elle fonctionne à merveille). J'ai installé cette caméra...Bonjour C'est une outdoor ? N'y a t-il pas de faux contacts au niveau du bornier ? Bonne journée. -
Vente Box Tahoma V2 ?
Bonjour, Un de mes clients vient de vendre sa maison secondaire et souhaite vendre sa box Tahoma V2. Serait il possible de la réinitialiser ? Code PIN de la box...Bonjour Il existe un formulaire pour ça. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique?srsltid... -
Reconnaissance volet sur tahoma switch ?
Bonjour, Je n arrive pas a connecter sur la tahoma switch les 2 volets des chambre Merci,Bonjour Un peu léger comme demande ! Quel est le problème ? Actions réalisées ? Quels matériels ?
