Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je dispose d'une télécommande NINA IO qui est tombé en panne ce weekend, j'ai mis trois jours pour la faire repartir avec l'aide du forum > inter sur OFF et alim...
Bonjour
Alors oui, vous pouvez avoir une ou des télécommandes radio de secours, mais non, pas de télécommande filaire sur des motorisations radio.
Bonne journée !
Bonjour,
Nous avons installé plusieurs volets roulants par en entreprise en 2017, nous avions une garantie de 7 ans sur les moteurs , cependant l'entreprise qui est...
Bonjour,
Est-ce que vous pourriez me réinitialiser mon code pin svp pour que je puisse accéder à ma Tahoma.
le code est :0811-7586-7360
Merci cordialement
Bonjour Nadia
Un pin ne se réinitialise pas ! Je suppose que vous avez acquis un TaHoma d'occasion et que vous ne pouvez pas l'enregistrer sur le serveur Somfy. Si tel est le...
Bonjour,
Je possede visiophone v600, celui ci ne fonctionne plus déjà il sonne tous seul, écran noir il a commencé par dès grésillement d'image,je suis vraiment déçu ,j'ai fais...
Bonjour
Il faut simplement brancher un câble (2x0,75 mm2) entre les deux bornes "NO" et "COM" de la platine sur les bornes 10 et 11 de la motorisation (le sens n'a pas...
Bonjour à tous,
Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...
Bonjour
On s'est aperçu que les modules IP, étant de très vieille génération, avaient du mal à supporter les ports haute vitesse des box fibre.
Patientez, un Yellow vous...
Bonjour,
Je possede visiophone v600, celui ci ne fonctionne plus déjà il sonne tous seul, écran noir il a commencé par dès grésillement d'image,je suis vraiment déçu ,j'ai fais...
Bonjour Paulo
Ce que vous appelez la touche "4", ne vaut que si vous raccordez votre portail en filaire. Ce que vous pouvez faire facilement avec votre motorisation Somfy...
Bonjour,
Je possede visiophone v600, celui ci ne fonctionne plus déjà il sonne tous seul, écran noir il a commencé par dès grésillement d'image,je suis vraiment déçu ,j'ai fais...
Bonjour, comment faire pour commander la fermeture et l'ouverture d'un portail à battants de marque NICE aussi bien de dehors qu'à l'intérieur du domicile ?
J'ai bien sûr une...
Bonjour
Votre question n'est pas claire !
Que voulez-vous dire par "commander le portail depuis l'extérieur" ? (à proximité de la maison par télécommande, ou depuis l'autre...
Bonjour,
j'ai un volet somfy ipso 6 dont le fin de course en monter
ne fonctionne plus .
Je l' ai démonter et régler selon la vidéo somfy trouver sur internet mais le...
Bonjour
Si vous n'arrivez plus à régler la fin de course haute avec les vis, c'est qu'il y a un problème avec la cage de fin de courses.
(Pour info, ce moteur est remplacé...
Bonjour à tous,
Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...
Bonjour
Quelle est la date d'achat de votre centrale et ou l'avez-vous achetée ? (Il semble que le module IP soit HS).
Etes en fibre ou en adsl ?
Bonne journée !