Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite faire une migration de ma Connexoon vers une TaHoma v2
Le pin de la Connexoon :080564235101
Le pin de la TaHoma 120472668994
Merci
Merci,
Bonjour
Si vous voulez faire un transfert des équipements et programmations d'un Connexoon TaHoma, je crois savoir que Somfy ne peut pas le faire. Par contre, il vous faut...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour Jean-François, Jean-Louis et Christian
Pour votre information, Nicolas a resynchronisé mon propre TaHoma depuis le serveur mais ça n'a rien arrangé.. Le bug est dans...
Bonjour,
Lors de l'activation de mon Tahoma 1225-0048-5053, je reçois une pop-up spécifiant de vous contacter pour recevoir à nouveau le mail de confirmation que je n'ai pas...
Bonjour Hajer
Est-ce que vous avez regardé dans vos spams ?
Attention, le lien à l'intérieur du mail est valable 24 heures !
Sinon, attendez le contact d'un Yellow...
Bonjour,
Pour une raison inconnue, un des 9 volets roulants est devenu sourd à toute instruction de pilotage SMOOVE, TELIS 1 et TAHOMA.
L’isolement et la réalimentation...
Bonjour à tous,
Je dois installer un portail dans les semaines qui arrivent, et je recherche le meilleur duo moteur/visiophone pour l'équiper.
J'ai repérer à LM le moteur...
Bonjour,
Pourriez-vous me dire si le clavier à codes Keypad 2 RTS est compatible avec le moteur Freevia 390 ?
Sur le site de la boutique Somfy, seuls les modèles Freevia...
Bonjour,
J'ai constaté que ma sirène ext ne sonnait pas et pas de flash non plus. Pourtant dans la liste des éléments RAS (liaison, piles,...)
Je l'ai ouverte et changé les...
Bonjour,
J'ai acheté un pack de 3 vannes thermostatique et j'ai un problème avec l'une d'entre elle qui chauffe bien plus que demandé.
Elle chauffait à 22° avec un réglage à...