Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'essaye de créer un compte sur alarmesomfy pour la prise a distance de ma centrale, code de la carte IP 2405-01, lors de la recherche j'ai débranché + de 30 seconde et...
Bonjour,
J’ai besoin de votre aide,je voudrais installer un boitier de chez Meross MGS100 sur mon portail bâtant somfy.
Mon équipement une centrale Somfy CB 230 RTS avec des...
Bonjour
Je n'ai pas la procédure pour le kit de connectivité mais ça doit être assez ressemblant au TaHoma:
La procédure de mémorisation est la suivante :
1ère Étape...
Bonjour,
Depuis une semaine, ma connexion à distance à mon alarme via l'appli SOMFY ne fonctionne plus.
J'ai une FREEBOX Revolution et je n'ai rien changé...
A priori j'ai...
Bonjour Karine
Il faut contacter Free et leur demander une adresse IP full stack. Ainsi vous retrouverez les ports 80 et 443.
https://somfy.engagement.dimelo...
Bonjour,
j'envoie ce message car hier nous avons installer une tahoma switch pour contrôler tous les volets et 1 portail, et tout marchais très bien, cependant tout a l'heure...
Bonjour à tous
Voilà j'ai un Somfy slidymoove 300 (qui fonctionne bien, sans souci de réglage via la notice ).
Mais , j ai fait l'acquisition d'un digicode IO
( Clavier...
Bonjour,
J'ai acheté sur la boutique en ligne une alarme Protexiom GSM. A la suite d'une coupure de courant, le système déclare la batterie du module GSM en défaut. Dois je la...
Bonjour Michel
Pour les modalités de sav, un Yellow reviendra vers vous.
En attendant, est-ce que vous pouvez vous connecter en mode installateur sur le clavier lcd et...
Bonjour à toute la communauté,
Cette demande d'aide s'adresse plutôt à l'équipe des Yellow's, mais, si l'un d'entre vous connaît la solution, je la prends avec plaisir...
Bonjour,
Je suis actuellement en pleine recherche pour l’achat d’un visiophone.
L’ensemble de ma maison est installé en Somfy et pilotable via la TaHoma, je souhaite donc...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une alarme Protexiom GSM, N° de série 637369, l'ensemble fonctionne parfaitement, nous avons simuler 2 intrusions, le rappel automatique GSM...
Bonjour Grégory
Sur le réglage réseau l'adresse IP/box modem adsl doit être du format 192.168.x.x. C'est l'adresse IP de votre box et non l'adresse ip fournie par votre fai...