Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Moteur oxymo rts neuf qui monte ou descend de quelques centimètres ?
Bonjour, Suite à une panne, j’ai racheté neuf un moteur oxymoron rts. Après les différentes vérifications (2,8,2, changement de pile de la télécommande…) il est impossible à...Bonjour Le moteur étant neuf, avez-vous pré-affecté la télécommande ? Pour ça, coupez le courant sur le moteur, remettez le et appuyez simultanément sur "montée" et... -
TELIS 4 RTS fonctionnement aléatoire
Bonjour, J'ai un problème avec un volet roulant PRATS, moteur OXIMO RTS et télécommande TELIS 4, j'ai fait installeé 3 volets en 2004 qui fonctionnent parfaitement. J'ai...Bonjour Déjà, si vous n'arrivez pas à changer le sens de rotation, c'est qu'il y a un problème avec le moteur. https://www.somfy... -
Adresse reconnue sur le site Somfy mais impossible de me connecter à l’application Tahoma
Bonjour, L’application me signale que l’adresse mail n’est relié à aucun compte tahoma … Merci,Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Vent et Pergola
Bonjour, j'ai une pergola bio climatique piloté via le module io loover. A cela est couplé un capteur pluie ondeis ainsi qu'un capteur vent soliris io. J'avais en tête...Bonjour Il est en effet recommandé d'ouvrir les lames en cas de vent fort. Est-ce que les lames se ferment lorsque vous appuyez sur la touche "descente" d'une télécommande... -
Tahoma Switch - probleme connexion volet
Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch. J'ai réussi à l'appairer à ma wifi et à la mette en relation avec mon BSO. Cependant, impossible d'y connecter mes volets...Bonjour Procédure pour faire une remise à zéro d'une motorisation: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Même chose mais pour des... -
Transfert Tahoma vers switch
Bonjour, Je vais recevoir prochainement la Tahoma switch et je veux récupérer mes équipements installés sur ma Tahoma actuelle. Ensuite je veux donner l'ancienne à mon neveu...Bonjour Il faudra donc transférer la clé IO de l'ancien TaHoma vers le nouveau, faire une recherche et les équipements doivent apparaître automatiquement. Pour changer... -
Associer BSO sans interrupteur
Bonjour, J'ai lu sur certaines discussions que l'ont pouvait associer des volets sans interrupteur. Cependant, je ne trouve pas l'option dans l'application pour une Tahoma...Bonjour Karim Si votre installateur à initialisé les BSO avec sa propre télécommande, il est possible que les motorisations se retrouve avec une clé de sécurité IO qui ne... -
Remplaçant du moteur ARIES S 4/14?
Bonjour, Sur les sites de vente en ligne j'ai trouvé le moteur LS40 4/16 Court pour remplacer le moteur ARIES S 4/14 . 2 sites me le proposent . Les descriptifs semblent...Bonjour Daniel Non, ce n'est pas surprenant dès lors que le produit que vous avez trouvé n'est pas vendu en France. (d'où ma remarque sur ma précédente réponse !). Achetez... -
Associer BSO sans interrupteur
Bonjour, J'ai lu sur certaines discussions que l'ont pouvait associer des volets sans interrupteur. Cependant, je ne trouve pas l'option dans l'application pour une Tahoma...Bonjour Karim Connectez-vous sur la Switch Cliquez sur "...", puis sur "Aide et assistance", "Assistance avancée", "Gestion clé IO", "Continuer", puis en bas sur "Lancer une... -
Volet IO impossible à commander depuis l'application ?
Bonjour, je n'arrive pas à commander mes volets roulants depuis l'application. J'ai un Kit connectivité. J'ai le retour des volets (ouvert ou fermé). L'application m'indique...Bonjour Après toutes ces opérations, avez-vous débranché puis rebranché le kit ?
