Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je possède un box tahoma v2 et j'ai la dernière version de firmware 2023.1.4. J'ai un problème de commande de la MONTER de mon volet branché derrière un boitiers RTS...
Bonjour,
J ai récemment effectué un branchement pour éclairer une zone
Dans ma cour via mon moteur de portail elixo 500 3s io avec un produit type hue de chez Philips avec un...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une alarme Protexiom GSM, N° de série 637369, l'ensemble fonctionne parfaitement, nous avons simuler 2 intrusions, le rappel automatique GSM...
Bonjour Gregory
Postez une copie d'écran du "Réglage réseau", "Réglage de l'interface" depuis la console pc de la centrale.
Postez également une copie de l'ouverture des...
Bonjour,
nous avons fait installer il y a plus de 10 ans des volets roulants avec télécommandes Somfy IO. Depuis quelques temps, ces télécommandes provoquent des "clac-clac"...
Bonjour
C'est une télécommande Io donc vous pouvez la remplacer par n'importe quelle télécommande IO.
https://boutique.somfy.fr/catalogsearch/result/?q...
Bonjour, j'ai changé la pile du détecteur d'ouverture de porte, quand j'ouvre la porte la sirène ne se déclenche pas .J'ai appuyé sur le petit bouton du détecteur, un petit...
Bonjour,
Sur un SGA 6000.
La diode status (rouge) clignote 6 fois
j’ai tout débranchés et rebranchés, toujours le problème.
J’ai testé les moteurs (ok)
J’ai vérifié la...
Bonjour,
Un de mes volets roulants à moteur oximo RTS 6 avec TC Télis1 est impossible à programmer.
A la commande 2/8/2, le volet ne bouge pas....toujours.
Lorsqu'il bouge...
Bonjour
Regarder si ce post peut vous aider:
https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique...
Bonjour
Il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6. Il doit se trouver sur une étiquette apposée sur le coté de la centrale.
Bonne...
Bonjour,
J'utilise l'appli Somfy.
Pendant longtemps l'accès en local et par internet fonctionnaient puis sans que je l'explique, je n'ai plus eu l'accès à distance.
Je viens...
Bonjour Jérôme
Les grands esprits se rencontrent ! Gaëlle est sur la même piste que la mienne ! Il faut impérativement modifier les ports d'accès à distance de la Freebox...