Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Suite mail inconnu?
Bonjour, Mon problème est résolu. Je m’étais simplement trompé de mail. Merci à tous et au service consommateur Merci, -
plus accès à l'application depuis l'extérieur
Bonjour, Mon alarme Protexion Ultimate GSM fonctionnait très bien depuis 2 ans quand subitement je n'ai plus eu d'accès depuis l'extérieur de la maison ( donc sans wifi),cela... -
Réinitialiser l’application somfy connexoon?
Bonjour, Merci, -
Pourquoi mon volet roulant ne réagit pas après avoir coupé et remis l'électricité 2 fois ?
Bonjour, J'ai changé le moteur de mon volet roulant Somfy. J'ai suivi la procédure coupé le courant 2 secondes et rallumé 8 secondes 2 fois mais le volet ne réagit pas. Que... -
Somfy Nina ne s'allume plus
Merci à l'équipe SOMFY de me donner leur coordonnées pour résoudre ce problème Bonjour, J'ai fait construire un pavillon réceptionné en Septembre 2022. Les volets... -
Slidymoove 600 et Alexa
Bonjour, Je possède un portail coulissant Slidymoove 600 ainsi que le kit de connectivité. Je voudrais le piloter à la voix avec Alexa. La liaison se fait bien entre le... -
Appairage slidymoove 300 avec TaHoma
Bonjour, je n’arrive pas à connecter mon portail slidymoove 300 avec ma tahoma. J’ai suivi et respecté toutes les etapes. La télécommande serenity est reconnue par Le portail... -
Slidymoove 600 et Alexa
Bonjour, Je possède un portail coulissant Slidymoove 600 ainsi que le kit de connectivité. Je voudrais le piloter à la voix avec Alexa. La liaison se fait bien entre le... -
Plus d'accès distant à Protexiom ?
Bonjour, Depuis quelques temps je n'avais pas eu besoin d'utiliser l'accès à distance sur ma Protexiom de 2019. Depuis alarmesomfy.net/compte.php, j'ai un message "nom de...
