Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Mon portail ne s'ouvre et ne se ferme plus (elixo 500s)?
Bonjour, Mon portail ne s’ouvre / ne se ferme plus et le moteur ne se déclenche plus. Je peux lire le code erreur E12 sur l’afficheur. Attention: j'ai envoyé ma carte...Bonjour Olivier Richy est un professionnel sérieux. Il n'y a pas d'arnaque. Contactez le si vous n'avez pas de nouvelle. Bonne journée ! -
Accès Alarme PROTEXIOM?
Bonjour, Impossible de me connecter sur HOME MOTION. Il refuse tous administrateur et utilisateur --> code erroné Merci,Bonjour Le message est clair ! L'un de vos codes (utilisateur, installateur, ou carte d'authentification) n'est pas bon. Si vous ne vous souvenez plus de vos codes, il... -
TaHoma V2 - Plus de notification dans le journal ?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications ! Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...Bonjour En ce qui me concerne, suite à la dernière mise à jour, tout semble être rentré dans l'ordre. Bonne journée ! -
Slidymoove 300 éclairage zone 2 spots
Bonjour, je suis en train d'installer mon moteur et je voudrai y brancher deux appliques murales sur l'éclairage de zone donc si j'ai bien compris je dois acheter aussi ce...Bonjour Non ! Il arrive que sur certaines installations (comme chez moi !), les cellules soient exposées en plein soleil; ça ne gêne pas leur fonctionnement. Bonne journée ! -
Test cyclique ne fonctionne plus
Bonjour, Je possède une alarme protexiom ultimate gsm, avec carte Afone mobile, installée depuis décembre 2019. Jusqu'ici aucun problème, test cyclique tous les 2 jours...Très bien Christophe ! Revenez sur ce post si nécessaire. Bonne journée ! -
Test cyclique ne fonctionne plus
Bonjour, Je possède une alarme protexiom ultimate gsm, avec carte Afone mobile, installée depuis décembre 2019. Jusqu'ici aucun problème, test cyclique tous les 2 jours...Bonjour Connectez-vous sur le site et vous verrez si votre abonnement est valable. https://somfy.afonemobile.fr/client-index.html Bonne journée ! -
pourquoi l'ouverture et la fermeture de mon freevia 400 ne fonctionne pas correctement ?
Bonjour, je rencontre plusieurs problèmes sur mon freevia 400 installé ce week end. j'explique: je réalise l'auto apprentissage en suivant la notice tout se passe bien, le...Bonjour Bien, alors patientez un Yellow vous contactera prochainement. Bonne journée ! -
Suppression transmetteur sur protexiom
Bonjour, peut-on supprimer la partie transmetteur du système protexiom acheté en 2011 donc se priver de l'alarme par téléphone bien sûr. Merci pour le service Merci,Bonjour Je ne comprends pas la question ? -
pourquoi l'ouverture et la fermeture de mon freevia 400 ne fonctionne pas correctement ?
Bonjour, je rencontre plusieurs problèmes sur mon freevia 400 installé ce week end. j'explique: je réalise l'auto apprentissage en suivant la notice tout se passe bien, le...Bonjour D'après ce que vous dîtes, il semble que l'électronique soit défectueuse. Ou avez-vous acheté ce produit ? Bonne journée ! -
Le haut-parleur de Somfy One + Grésille
Bonjour, 05/12/2022 Suite à une interruption de la wifi ce matin j'ai du réinitialiser ma Somfy One plus. Je l'ai débranchée, rebranchée, fait une reset, etc.. Et tout est...Bonjour Christine C'est du déjà vu ici et ça e termine en sav ! Attendez d'être contactée par un Yellow ! Bonne journée !
