Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je cherche à réaliser un accès à distance à mon alarme Somfy protexiom.
Je peux rentrer sur le site avec l'adresse https://alarmesomfy.net ,: Je peux alors saisir mon...
Bonjour Gilles
Après avoir suivi les conseils de Jacky, si ça ne fonctionne pas et que vous pouvez vous connecter en local en entrant simplement l'adresse IP de la centrale...
Bonjour,
Ma centrale change d'adresse IP et l'adresse (192.232.1.211) étant en dehors de ma plage d'accès, je suis obligé de faire une remise à zéro de la centrale puis de...
Bonjour Michel
En effet, c'est le module IP qui détient la carte de codes d'authentification.
Pour la modifier, il faut se connecter en mode utilisateur sur la console pc de...
Bonjour,
J'ai dû intervenir sur un volet roulant de 2005. Je n'arrive pas a juste les fins de course en raison de cette bague pivotante qui en fonction de sa position coupe...
Bonjour, après l'installation de mon alarme je n'arrive pas à communiquer avec elle. J'ai bien les ports 80 et 443 ouverts, je possède une box Free révolution, le module GSM...
Bonjour,
J'ai des télécommandes Io situation mobile pure en PJ. J'ai installé et synchronisé ma tahoma classic tout est ok. Mes télécommandes apparaissent seulement avec le RTS...
Bonjour,
J’ai lancé la mise à jour de la Tahoma hier à ,partir de mon téléphone. La box est devenue rouge puis verte puis de nouveau blanche comme d’habitude.
Ensuite...
Bonjour,
J'ai des télécommandes Io situation mobile pure en PJ. J'ai installé et synchronisé ma tahoma classic tout est ok. Mes télécommandes apparaissent seulement avec le RTS...
Bonjour
Prenez la télécommande d'un volet.
Appuyez sur le bouton "prog", jusqu'au mouvement du volet.
Connectez-vous sur le TaHoma et recommencez avec l'option "sans...
Bonjour Thibaut
Vous aurez de la chance si vous trouvez quelqu'un ici qui fait des essais avec du matériel non homologué par Somfy. Mais sait-on jamais !
Bonne journée !