Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Jai acheté un kit freevia 400 avec visiohone v100+. En voulant linstaller je constate quil n'y a pas de bloc d'alimentation dans le carton. Dans la notice il est...
Bonjour,
pouvez vous décativer le code PIN lié a mon portail sommfy afin qu'il fontionne ave google home? sinon existet-il une autre solution pour utiliser GOOGLE HOME pour...
Bonjour,
J'avais posté il y a plusieurs mois le schéma de raccordement entre un visiophone V500 et une gâche électrique.
J'avais vu dans la notice qu'il fallait une gâche de...
Bonjour
Vous pouvez contacter Thirard pour avoir les caractéristiques exactes de votre gâche: https://www.thirard.fr/conctacts/
En ce qui concerne le V500, en effet il y a...
Bonjour,
je possède actuellement un kit de connectivité sur lequel je n'arrive à appairer aucun de mes volets roulants.
J'ai 7 volets avec chacun une télécommande SITUO MOBILE...
Bonjour,
Je me connecte à mon alarme Protexiom par Wifi localement sans soucis mais en 4g cela ne fonctionne plus depuis quelques temps. Aucun paramètres changés. Le message...
Bonjour Amel
N'avez-vous pas déjà créé un compte pour cette centrale ?
(Il n'est pas possible d'en créer plusieurs).
Si un compte a déjà été créé, laissez ici le n° de la...
Bonjour,
impossible de me connecter via internet sur mon alarme. La led du module IP et verte et fixe. Comme j'ai changé de box il y a peu de temps, est-ce qu'il y a une...
Bonjour Hervé
En plus de la led verte, vous devez avoir une led rouge clignotante sur le module après réinitialisation. Si ce n'est pas le cas, le module est défaillant...
Bonjour,
Depuis un gros orage j'ai un défaut "perte liaison sirène" qui apparait régulièrement. J'ai changé les piles, fais un appui sur "PROG". Je peux acquitter le défaut...
Bonjour,
normalement, des piles neuves de bonne qualité durent entre 3 et 4 ans. (pas de piles rechargeables).
Mais pour s'affranchir du problème que vous rencontrez, je...
Bonjour,
Je me connecte à mon alarme Protexiom par Wifi localement sans soucis mais en 4g cela ne fonctionne plus depuis quelques temps. Aucun paramètres changés. Le message...
Bonjour,
Parfois, le volet roulant ne se ferme pas. J’entends bien le moteur tourner mais le tablier ne descend pas.
Je l’arrête, le moteur s’arrête bien, j'appuie sur le...
Bonjour,
je possède actuellement un kit de connectivité sur lequel je n'arrive à appairer aucun de mes volets roulants.
J'ai 7 volets avec chacun une télécommande SITUO MOBILE...