Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il y a peu je ne pouvais plus acceder à mon alarme Protexiom par son IP , apres verification sur le clavier LCD j'ai vu q'elle avait changé d'IP et en plus elle...
Bonjour Sébastien
En effet, même si la fonction alarme fonctionne toujours, ça peut être embêtant de ne plus pouvoir se connecter par internet.
Vous pouvez la remplacer par...
Bonjour,je viens d acheter une tahoma Connectivity je n arrive pas a avoir la wifi cela me renvoie toujours à mon code pin qui a priori ne passe pas j ai tout essayé j ai...
Bonjour,
Apres un.mois d'utilisation , Hier soir ma box s'est remise en.mode bienvenue et n'accepte plus mon mot de passe et lorsque je clique sur mot de.passe oublie en...
Bonjour Anne
Débranchez votre TaHoma et rebranchez le. Attendez quelques minutes et essayez une reconnexion.
Si ça ne fonctionne pas, laissez ici le pin de la box.
Bonne...
Bonjour,
Il y a peu je ne pouvais plus acceder à mon alarme Protexiom par son IP , apres verification sur le clavier LCD j'ai vu q'elle avait changé d'IP et en plus elle...
Bonjour Sébastien
Le module IP de votre alarme est défaillant.
La centrale continue de fonctionner normalement mais l'accès par internet devient impossible.
Si cette...
Bonjour,
J’ai pu programmer mes volets en montée/descente sur ma Tahoma et avec Alexa.
Mon problème maintenant est de programmer un scénario permettant d’arrêter les volets en...
Bonjour,
Depuis le site "www.somfy-connect.com" il m'est impossible de me connecter à "Contrôler un produit connecté", "Erreur mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect"...
Les voyant sont au vert. Mais depuis hier, la box ne répond pas. Quand je me connecte, il est indiqué identifiant ou mot de passe inconnu
Pin : 0220-6776-8180
Merci encore...
Bonjour Bastien
J'ai remarqué moi aussi quelques problèmes de connexion aux applications TaHoma et TaHoma Classic en fin de journée. Ca semble être résolu. Est-ce le cas pour...
Bonjour,
Depuis ce matin, impossible de me connecter au serveur Tahoma. Elle me redemande mon MDP à chaque fois, me dis que le MDP est incorrect, ce qui est faux, puis me...
Bonjour So L.
Il y a eu quelques soucis de connexion en fin de journée. Est-ce que ça fonctionne pour vous maintenant ? Sinon, laissez ici le pin de votre TaHoma et attendez...
Bonjour,
J'ai deux télécommandes qui pilote 2 volets roulants ,en voulant les dissocier J'ai vidé la mémoire d'une télécommande l'autre télécommande pilote encore les deux...
Bonjour François
Il semble qu'il y ait un problème avec le module "mémoire" de votre motorisation. Malheureusement, il n'y a rien à faire d'autre que de remplacer cette...