Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je cherche de l'aide pour configurer la nouvelle Box FREE POP.
Je possède une adresse IP fixe V4 full-stack
et vous trouverez en pièce jointe toute ma...
Bonjour,
J'ai essayé de me faire une création de compte depuis l'application Somfy, il me retourne que le compte existe déjà sans avoir plus d'information.
J'ai fait...
Bonjour,
Je cherche de l'aide pour configurer la nouvelle Box FREE POP.
Je possède une adresse IP fixe V4 full-stack
et vous trouverez en pièce jointe toute ma...
Bonjour,
Bien que j'ai changé les piles deux fois je continue de recevoir le message "Pb piles".
J'ai interverti les 2 détecteurs que j'ai installé, toujours le même Pb
J'ai...
Bonjour
Si je comprends bien, vous avez 2 problèmes ?
A avce le détecteur et 1 avec l'accès web à la centrale ?
Pour le premier, avez-vous acquitté le message de piles...
Bonjour,
j'utilse une Tahoma depuis 3 ans et j'en suis très content.
J'ai créé un scénario par mois et lors de l'enregistrement du scénario pour le mois concerné je...
Bonjour,
il m'est impossible de me connecter a mon boitier connexoon via web.
j'ai bien acces a l'apllication mobile mais pas depuis l'interface web.
j'ai lu les differents...
Bonjour,
Je souhaite activer ma tahoma avec le code pin 1213 8332 6434 mais on me dit qu'elle est déjà activée. Pouvez-vous la réinitialiser svp?
Merci,
Bonjour
Savez-vous si l'ancien propriétaire a fait une demande de réinitialisation ? https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Dans...