Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Yellows : infos sur notice Exavia
Bonjour, Dans la notice Exavia : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5073814dnotice_exavia.pdf Page 10 de cette notice, il est dit : ""Le passage du câble...Bonjour Richy J'espère que tu seras entendu et que la documentation sera modifiée. Pour ma part, je suis entièrement d'accord avec cette remarque. Ca va à l'encontre de toute... -
commande visiopphone sur motorisation ?
Bonjour, Bonjour je suis Christian Ma question Je viens d’installer un portail coulissant et une motorisation Slidymoove 300 Tout fonctionne normalement Je viens...Bonjour Faîtes le câblage joint.Bonne journée ! -
Compatibilité Recepteur Somfy 5010457B
Bonjour, Je souhaite brancher ce récepteur pour contrôler mon portail coulissant non somfy avec ma box tahoma. Est ce possible ? Merci Merci,Bonjour Si vous parlez de la référence 2400556, (récepteur standard RTS), c'est peut-être possible mais il nous faut le modèle exact de votre motorisation de portail... -
Problème lumière moteur Freevia 300
Bonjour, Je voudrais connecter des lumières pour l’éclairage de zone sur mon portail équipé d’un moteur Freevia 300. J’ai branché les fils de manière correcte, le moteur...Bonjour Surtout pas de lumière à led sur une motorisation de portail. Vous allez cramer le boitier. Bonne journée ! -
Pas de fin de course visible
Bonjour, je voudrais dérouler complètement mon store banne mais je ne vois aucun fin de course en bout de moteur .. Merci,Bonjour Dominique Je n'ai jamais vu ce bouton filaire dans la gamme Somfy. Ca ne veut pas dire que la motorisation n'est pas Somfy. Sans référence de la motorisation... -
Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...Bonjour Si un compte existe déjà, laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur... -
panne aleatoire sur portail SGA 6000 ?
Bonjour, de temps en temps , le portail ne réagit pas avec la télécommande , pas de lumière clignotante ,et bruit de cliquetis dans la carte électronique. Le fait de débrancher...Bonjour Quel âge a cette motorisation qui semble défaillante ? -
Pas de fin de course visible
Bonjour, je voudrais dérouler complètement mon store banne mais je ne vois aucun fin de course en bout de moteur .. Merci,Ca ne semble pas être une motorisation Somfy. ou alors c'est extrêmement vieux ! Postez une photo du bouton de commande. -
Comment désactiver une Tahoma Premium dans le cadre d'une vente ?
Bonjour, Comment désactiver une Tahoma Premium dans le cadre d'une vente ? Mon PIN est 1223-7936-5624 Merci d'avance,Bonjour Remplissez le formulaire. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Pas de fin de course visible
Bonjour, je voudrais dérouler complètement mon store banne mais je ne vois aucun fin de course en bout de moteur .. Merci,Bonjour C'est sans doute un moteur radio dont les fins de courses ont été réglées avec la télécommande. Quoi qu'il en soit on ne voit jamais "les fins de courses" ! Quelle...
