Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Porte de garage bloquee?
Bonjour, Ma porte de garage est bloquee , ma relecommande fonctionne mais quand j'appuie sur le bouton le le moteur du garage bip mais la porte ne s'ouvre pas et rien ne se...Bonjour Audrey Il nous faut plus d'innformations. Par exemple, quel est la référence de la motorisation ? Bonne journée ! -
Alarme Protexial - Plus d'accès a l'alarme depuis mon PC après réinitialisation de la carte IP
Bonjour Après avoir changé de box internet, j'ai fait la manip pour réinitialiser la carte IP en ayant oublié au préalable de supprimer les ouvertures de ports et les adresses...Bonjour Le fait de réinitialiser le module IP, laisse les codes utilisateur et installateur aux valeurs que vous aviez définies. Seule la carte de codes d'authentification... -
A quoi correspond ligne 606164 PB SERVEUR affichée sur mon écran LCD ALARME PROTEXIOM ?
Bonjour, Mon écran LCD affichait : piles liaison faibles. J'ai donc changé les piles du boîtier LCD. Le message a disparu mais l'écran clignote orange. J'ai donc déroulé le...Merci de votre retour Alice ! N'hésitez pas à revenir sur ce forum en cas d'autres soucis. Bonne fin de journée ! -
Problème de piles sur détecteur de mouvement
Je vous contacte car j'ai un souci avec un détecteur de mouvement, il me signale piles faibles. J'ai donc remplacé les piles par des piles neuves, 1x,2x, 3x.. Le détecteur...Bonjour Oui vous pouvez l'acheter et l'installer vous même. Que vous dire à part que c'est une alamre de la gamme professionnelle et que ce n'est pas le cas des autres qui... -
Homekit et Porte de garage
Pourquoi Somfy nous dit que Tahoma n'est pas compatible Homekit avec nos moteur Somfy IO pour les portes de garage alors que sur le site d'Apple, une longue liste d'équipements...Bonjour Eric Vous avez raison ! Posez-vous les bonnes questions ! Voici la liste des compatibilités. Bonne journée ! -
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dissocier un équipement suite à changement de propriétaire
Bonjour, Équipement connected radio thermostat Code pin 1724-0711-1324 Ancien propriétaire. Merci,Bonjour Un Yellow reviendra vers vous sous peu pour votre demande. Mais attention, jamais de piles rechargeables dans ce type d'appareil. Bonne journée ! -
panne sur ELIXO 500 3S io
Bonjour, j'ai fait installé un ELIXO 500 3S io , il y a à peine 6 mois , la société qui me l'a installé , a déjà changer la carte électronique mais rien n'y fait , elle doit me...Bonjour Eric Je vous parle du poussoir intérieur. Bonne journée ! -
Pille centrale protexium
Bonjour, Je dois changer les pillés de ma centrale protexium tout les 3 mois est-ce-que c'est normal ? Merci pour vos réponses...Bonjour Frédéric Généralement vous avez une réponse dans les 5 jours ouvrés. Bonne journée ! -
Connexion à Somfy Connect impossible ?
Bonjour, Je tente de me connecter avec mon identifiant sans succès malgré plusieurs réinitialisation de mot de passe. Je rencontre toujours un message d'erreur lors de la...Bonjour Il n'y a pas d'interface pc pour le kit de connectivité. Il n'y a que l'application mobile sur téléphone et/ou tablette. Bonne journée !
