Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai installé sans problème en mars 2017 un kit Protexiom 600 GSM, auquel j’ai ajouté divers éléments au fil des années pour compléter la protection de mon domicile...
Bonjour,
Je souhaiterais utiliser le visiophone V500 pour commander un moteur de portail qui nécessite une alimentation +13V alternatif pendant 1s pour ouverture/fermeture...
Bonjour,
Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom.
Je rencontre un problème lors de la création du compte...
Bonjour
Apologies, but I do not speak french, so hopefully someone can understand my question and answer in english.
Hello
I have a Somfy RTS Telis 16 remote which is...
Hello
Do you have the problem on all channels of the remote? If so, replace the batteries. If the problem remains, the remote control is faulty.
Regards,
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom que j'ai installé sans difficultés, cependant je n'arrive pas à paramétrer l'envoi de SMS pour activer l'alarme à distance.
Je me suis...
Bonjour,
je viens de supprimé mon clavier LCD via mon PC car il me semblé qu'il été HS pour l'envoyé au SAV mais j'ai changé encore une fois les piles pour vérifier et cela a...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface...
Bonjour Arnault
Un portail RTS ne renvoie pas l'information ouverture/fermeture. Il est normal que sur le graphique vous ne voyez pas de changement. Est-ce là votre...
Bonjour la Communauté :) !
Je souhaiterais remplacer mon récepteur SOMFY Axroll RTS 1841034C F880D10G, défectueux suite à un problème électrique du réseau local d'EDF.
(Pour...
Bonjour,
je viens de supprimé mon clavier LCD via mon PC car il me semblé qu'il été HS pour l'envoyé au SAV mais j'ai changé encore une fois les piles pour vérifier et cela a...
Bonjour Greg
Si ce clavier a moins de 5 ans, il est sous garantie, et un Yellow vous contactera pour le sav, sinon, malheureusement, il faudra le remplacer.
Patientez un...