Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je vient vers vous car je ne peut plus rentrer dans le menu de ma box Tahoma
réf 5067437 D. Tous les voyants sont au vert, j’ai le message qui s’affiche
Erreur...
Bonjour,
Nous envisageons d’installer des stores extérieurs Soprofen avec une motorisation Somfy. L’installateur nous dit qu’on peut les commander à distance via la Tahoma...
Bonjour Sonia
Je vous confirme que vos motorisations Somfy seront pilotables à distance via le TaHoma Switch après qu'ils y soient associés évidemment.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai bien reçu votre mode opératoire pour réinitialiser ma box.Chose faites comme indiqué, les voyant sont aux vert mais la box ne veut toujours pas se connecter au...
Bonjour
Restez sur le post d'origine svp.
https://forum.somfy.fr/questions/2946772-box-communique-serveur
Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow...
Bonjour,
Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8...
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n arrive plus à ouvrir mon portail de l intérieur avec mon moniteur v100!si quelqu’un aurait des pistes pour recherche de panne?
Merci,
Bonjour
Donc vous êtes en filaire et pas en radio.
Est-ce que tout le reste fonctionne ?
Quel est le modèle et la référence de votre motorisation de portail ?
Bonne...
Bonjour,
Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8...
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n arrive plus à ouvrir mon portail de l intérieur avec mon moniteur v100!si quelqu’un aurait des pistes pour recherche de panne?
Merci,
Oui mais ça ne répond pas à la question ! Vous utilisez les boutons radio ou ceux du bas ?
Si c'est radio, testez la manoeuvre du portail depuis l'endroit exact ou se trouve...
Bonjour,
Je vient vers vous car je ne peut plus rentrer dans le menu de ma box Tahoma
réf 5067437 D. Tous les voyants sont au vert, j’ai le message qui s’affiche
Erreur...
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n arrive plus à ouvrir mon portail de l intérieur avec mon moniteur v100!si quelqu’un aurait des pistes pour recherche de panne?
Merci,
Bonjour,
A l'écran du clavier, mes deux détecteurs de présence présentent un message d'erreur (photo jointe).
Pourtant, les piles sont neuves et lorsqu' appuie sur le bouton...