Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la...
Bonjour,
J'ai fait toutes les démarches pour l'installation de ma box tahomat mais impossible d'ajouter un équipement en appyant sur le sigle +. Celui est bloqué. Ai-je oublié...
Bonjour,
Sur un obstacle le volet s'est décroché de l'axe avec destruction de la première lame. J'interroge l'installateur sur les raisons de ce désagrément.
Il répond que les...
Bonjour,
j'accede à Tahoma liberty mais je ne peux activer une commande (alarme, volet ou autre) avec message me disant de verifier nom et mot de passe. je fais un...
Bonjour,
J'ai fait toutes les démarches pour l'installation de ma box tahomat mais impossible d'ajouter un équipement en appyant sur le sigle +. Celui est bloqué. Ai-je oublié...
Bonjour
Qu'est-ce qui est bloqué ? Voulez-vous dire que rien ne se passe si vous appuyez sur "+" ? Avez-vous essayé avec un autre portable/tablette ?
Bonne journée !
Bonjour,
Sur un obstacle le volet s'est décroché de l'axe avec destruction de la première lame. J'interroge l'installateur sur les raisons de ce désagrément.
Il répond que les...
Bonjour,
Ma Tahoma switch fonctionnait parfaitement et un matin elle s'est mise à clignoter en blanc et ne fonctionnait plus.
Depuis l'application j'ai tenté de la...
Bonjour,
Je souhaiterai savoir quelles vise je dois utiliser pour fixer les bras des moteurs sur un portail en aluminium.
Il y a un renfort dans une des lames traversante...
Bonjour,
J aimerais savoir comment reprogrammer ma télécommande de volet roulant de la marque Portos car elle a été déprogrammée. Merci d avance.
Merci,
Bonjour
Portos équipe certains de ses volets en motorisation Somfy.
Outre comme le demande V-Rod de connaître la référence de la télécommande, il serait bon de savoir...
Bonjour,
Depuis quelques temps je ne parviens plus à interrompre la course de mon volet commandé par télécommande somfy. Une impulsion et il monte (ou descend) jusqu'en haut et...
Bonjour
Je ne vous ai pas dit que ça venait de la télécommande. Je pense que le centralis est défaillant.
Vous pouvez en trouver un sur les sites internet spécialiés.
Tapez...