Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je possède une alarme de la gamme ASR5000 comprenant clavier de contrôle, transmetteur téléphonique, sirène intérieur et extérieur ainsi que les détecteurs...
Bonjour Tin
Elle est bizarre votre question, ce serait comme un corps sans cerveau, ou un ordinateur sans processeur ! Peut-être avez-vous une idée derrière la tête ?
Bonjour,
Ma tahoma est deconnecté depuis ce soir le 09 janvier 2022 a 23:00 environs
@yellow Je peux vous envoyer mon pin en privé
cable ethernet et alimentation ok...
Bonjour Robert
Le pin ne peut être utilisé par personne. Vous pouvez donc le laisser ici sans problème. Même le mien y est !
Ceci dit, avez-vous la possibilité de...
Bonjour,
je reviens une nouvelle fois pour obtenir votre aide,
de nouveau j'ai eu une micro coupure secteur depuis je n'ai plus accès ni sur l'appli ni en mettant adresse...
Bonjour,
Propriétaire d'une alarme Protexiom et venant d'installer depuis peu un détecteur de mouvement images (ref: 2401212) je rencontre un problème avec mon adresse...
Bonjour,
L'un de mes volets roulants somfy, s'est subitement mis à ne plus atteindre sa position basse. Il reste bloqué à mi course, c'est à dire au milieu de la fenêtre, ce...
Bonjour
Pour réaliser la procédure de réinitialisation, il faut la respecter dans son ensemble, c'est à dire, isoler le volet électriquement au risque de tout déprogrammer...
Bonjour,
je suis équipé d'une tahoma avec des vannes somfy IO,
j'ai une piece ouverte de 50m² équipé de 3 radiateurs, les 3 radiateurs indiques 20.5 degrés environ...
Bonjour
Il faut mettre le thermomètre au centre de la pièce pour ajuster l'offset.
Est-ce que le réglage de la course se fait correctement ?
Pouvez-vous poster une ou...
Bonjour,
je suis équipé d'une tahoma avec des vannes somfy IO,
j'ai une piece ouverte de 50m² équipé de 3 radiateurs, les 3 radiateurs indiques 20.5 degrés environ...
Bonjour
Comment faîtes vous les mesures ?
Idéalement, thermomètre de précison au centre de la pièce, vérification sur les vannes et ajustement de l'offset. Est-ce que c'est...
Bonjour,
J'aimerais savoir s'il est possible de créer un scénario avec des éclairages ou des volets dès l'activation ou la désactivation de l'alarme.
Ou s'il existe un...
Bonjour JB
En effet , il est impossible pour Tahoma de connaître l'état de l'alarme Protexiom. En ce qui concerne les détecteurs, ceux associés à Protexiom ne conviennent pas...
Bonjour,
Depuis quelques jour il m'est impossible de commander mes appareils via ma Tahoma.
J'ai suivi les tutos pour réaliser la procédure RST plusieurs fois mais rien...
Bonjour José
Vous avez un problème de perturbation radio.
Eloignez le TaHoma de toutes sources perturbatrices, telles que box internet, tv, pc, relais wifi, pont hue...