Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons ajouté et parametré les cellules à notre porte de garage piloté par un Dexoo pro 1000.
Le pilotage avec la télécommande fonctionne bien, les cellules...
Bonjour
Les cellules sont directement liées à la motorisation, TaHoma n'a rien à voir la dedans ! Pouvez-vous être plus précis sur votre demande ?
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai acheté le Clavier à code sans fil Somfy, RTS pour mon portail.Tout marchait bien mais il fonctionne aléatoirement .J'ai biensur changé la pile mais par moment...
Bonjour
En effet votrte clavier semble défectueux. Il est sous garantie. Attendez le contact d'un Yellow qui vous en expliquera les modalités.
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens vers vous car hier matin mon volet électrique était bloqué en position basse, il n’arrivait pas à remonter sans mon grand aide (comme si le moteur était...
Bonjour.
Avec une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM, est-il possible de piloter, y compris "depuis l'autre bout du monde" avec l'application "Alarme SOMFY" pour smartphone (donc...
Bonjour
Avec une Protexiom, tout module RTS peut être "piloté" depuis l'autre bout de la planète, si l'accès à distance par internet est opérationnel. (pas de gsm).
Mais...
Bonjour
C'est que votre alarme ne communique plus avec le réseau GSM !
Connectez-vous en mode installateur sur votre clavier lcd et tapez directement ces deux codes:
9972...
Bonjour,
J ai une sirene exterieur 2400935 avec flash.
Je souhaite l associer à ma box Tahoma suite changement de piles et non fonctionnement.
J ai supprimé la sirene de...
Bonjour,
Nous avions une télécommande suturee à 15 canaux. Nous avons change un volet qui était sur le canal 2. Nous avons libere ce canal pour pouvoir mettre le nouveau...
Bonjour
Pour enregistrer le volet, il faut faire un appui très bref sur "Prog" de l'Easy sun après avoir ouvert la mémoire du volet par l'appui sur prog 3 secondes de sa...
Bonjour et merci par avance à la communauté qui m'a déjà aidé sur un autre sujet.
J'ai une prise io numéro 5138131B qui fonctionnait depuis décembre 2020 pour allumer quand je...
Bonjour
Essayez ceci:
Supprimez la prise de la box TaHoma.
Appuyez sur le bouton de la prise pendant une dizaine de secondes.
Réassociez la prise au TaHoma.
Si le...