Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite vendre mon connexoon et je dois le réinitialiser et surtout le faire disparaître de mon compte pouvez-vous faire le nécessaire.
Cordialement Ludovic...
Bonjour
Il faut remplir le formulaire de demande de désactivation.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !
Bonjour,
Suite à une demande antérieure, j'ai bien su activer ma box tahoma liberty suite à un changement de propriétaire ce jour même.
J'ai bien su l'activer et créer mon...
Bonjour,
Depuis aujourd’hui je ne peux plus activer l’alarme avec mon telephone, j’ai un message Problème de communication avec votre équipement.
Pourtant je vois bien les...
Bonjour,
Depuis quelques jours, IFTTT ne peux plus se connecter au thermostat somfy pour faire fonctionner mes applets. Suis-je le seul dans ce cas là (cf erreur ci-jointe)...
Jean-Pierre
Les gens qui répondent à ce numéro sont les mêmes que ceux qui interviennent sur le forum.
Vous pouvez demander à être rappelé.
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis quelques jours, IFTTT ne peux plus se connecter au thermostat somfy pour faire fonctionner mes applets. Suis-je le seul dans ce cas là (cf erreur ci-jointe)...
Bonjour,
Je souhaite appairer un caméra AXIS M1011 fournie dans un pack somfy, pour se faire je vais dans l'interface web / Mes caméras / actualiser , puis branchement de la...
Bonjour,
Je souhaite appairer un caméra AXIS M1011 fournie dans un pack somfy, pour se faire je vais dans l'interface web / Mes caméras / actualiser , puis branchement de la...
Et bien David d'après ce que vous décrivez, la caméra a perdu le microprogamme Somfy.
Comment est le voyant autour de l'objectif au bout de 2 minutes après que vous ayez...
Bonjour,
J'active la fonction je rentre dans IFTT avec Google assistant comme déclencheur. (Je dis ok Google je rentre)
Sur mon app Somfy Access j'ai paramétré la...
Bonjour
Chacun sait (ou ne sait pas), que la géolocalisation IFTTT est loin d'être fiable à 100%. Et ce n'est pas que pour la géolocalisation. J'ai moi même une applet IFTTT...
Bonjour chère communauté,
Juste mes remerciements à Richy pour sa brillante et performante réparation de mon boitier BUS SGA.
Performance, rapidité, prix ultra compétitif...
Et bien Michel, voilà qui fera plaisir à Richy ! Je ne savais pas que tu avais un problème avec un SGA. Pour ma part, je sais que je n'hésiterai pas à le contacter si un jour...
Bonjour,
Besoin d’aide après avoir supprimé mes volets du thaoma car sa ne fonctionne plus depuis une mise à jour, je veux ré synchroniser mes volets au thaoma mais impossible...