Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma (Code PIN: 1205-3569-5704) depuis l'interface de connexion où j'obtiens l'erreur suivante : Une erreur s'est produite au...
Bonjour la Communauté :) !
Je souhaiterais remplacer mon récepteur SOMFY Axroll RTS 1841034C F880D10G, défectueux suite à un problème électrique du réseau local d'EDF.
(Pour...
Bonjour Rémy
Il faudra en effet réassocier les télécommandes.
On ne peut pas ici promouvoir tel ou tel site internet. Faîtes simplement attention aux services proposés...
Bonjour,
je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma switch. Après avoir fait plusieurs tentatives, je crois avoir compris que les commandes Smoove origin IO ne sont pas...
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter depuis mon appli Androïd Somfy (ver 5.6) sur mon alarme Protexiom.
Cela fonctionne lorsque je suis en WiFi sur mon réseau.
J'ai...
Bonjour,
je n'arrive pas à connecter ma Switch au Wifi.
Le Wifi(2,4GHz) est detecté, docn je renseigne le mot de passe mais ensuite j'ai soit le message Time Out soit le code...
Bonjour,
Je rencontre un souci avec un de mes volets roulants Somfy.
J'ai effectué la reprogrammation des fins de courses avec remise à zéro. La procédure a bien fonctionnée...
Bonjour,
Je rencontre un souci avec un de mes volets roulants Somfy.
J'ai effectué la reprogrammation des fins de courses avec remise à zéro. La procédure a bien fonctionnée...
Bonjour,
Je souhaite changer l'adresse mail de ma box Tahoma car l'adresse actuelle n'est plus valide suite à un changement d'abonnement télécom.
Ce changement...
Bonjour Noémie
Je sais que Guillaume ne va pas être content de ma réponse mais pour faire simple, comme il le dit, ça dépend de ce qu'il y a à protéger. La Home Keeper est...
Bonjour
A l'aide de la télécommande d'origine.
Sur la TC d'origine, fait un appui sur "prog" jusqu'au mouvement du volet.
Faites ensuite un appui très bref sur "prog" de...