Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai fais poser par un installateur spécialisé somfy une centrale l’alarme complète avec transmission téléphone il y a 4 ans et depuis 6 mois la fonction transmission...
Bonjour,dans mes équipements sur ma tahoma,je clic sur une de mes cameras la camera s'ouvre et en réponse j'ai le message (retrouvez vos cameras dans l'application Visidom) PS...
Bonjour
J'ai la même chose, je suppose que ces caméras, qui datent un peu, ont été supprimées de l'application TaHoma.
Attendez confirmation.
Bonne journée !
Bonjour,
Mon adresse IP sur l'alarme (780 via le module de commande) change sans arrêt.
Malgre la réinitialisation de l'alarme (module IP), l'adresse d'origine 192.168.1.---...
Bonjour,
Suite à l'achat de mon alarme en mai 2021, tout fonctionnait correctement connexion locale et à distance. Depuis début de semaine, connexion impossible, j'ai vérifié...
Bonjour,
Je possède 2 caméras Outdoor, une alarme PROTEXIOM, un portail FREEVIA et une TAHOMA. Avec une télécommande multiapplication RTS, je pilote, mon portail, la mise en...
Bonjour,
j'ai le même soucis que Thomas sur une précedente question , j'ai changé un moteur IO par un RTS. je possède un autre volet RTS dans une autre pièce. est il possible...
Bonjour,
Depuis ce matin, impossible de me connecter au serveur Tahoma. Elle me redemande mon MDP à chaque fois, me dis que le MDP est incorrect, ce qui est faux, puis me...
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte, j’ai redémarré ma TaHoma switch, réinitialisé mon mot de passe rien n’y fait. Merci pour votre aide
Merci,
Bonjour,
Suite à l'achat et à l'installation par un pro d'un Somfy v500 pro Io nous sommes dans l'impossibilité de programmer l'icone ouverture portail à l'écran accueil du...
Bonjour,
Mon volet roulant monte et descend bien, sauf qu'en montée il s'arrête à mi-montée.
Il date de 1994 sa referenc est Somfy Meteor 30/ 16-20Nm.
Il dispose de 2 vis de...