Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pourriez-vous me remplacer les ports 80 et 443 par 27705 et 31163 et je n'arrive plus à modifier le type de box dans laquelle précédemment, je n'avais pas trouvé la...
Bonjour Philippe
Somfy ne commercialise plus de caméra en lien avec l'alarme. Cependant, il existe un détecteur image qui prend des photos lors d'une intrusion. Par contre il...
Bonjour,
Suite à un souci de connexion à l’application alarme somfy, on m’as conseillé de supprimer les ports 80 et 443 et de les creer de nouveau, le problème est que quand je...
Bonjour,
Je suis équipé d'une tahoma Switch et j'ai réussi avec la télécommande relai complémentaire à "appairé" la switch avec mon moteur de portail coulissant Freevia 300...
Bonjour,
Pourriez-vous me remplacer les ports 80 et 443 par 27705 et 31163 et je n'arrive plus à modifier le type de box dans laquelle précédemment, je n'avais pas trouvé la...
Bonjour Philippe
Si sur cet écran, vous choisissez une box au hasard dans " *Box/modem ADSL", est-ce que vous pouvez valider les nouveaux ports ?
Sinon, laissez ici le n°...
Bonjour,
je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je reçois un message Une erreur s'est...
Bonjour,
J'aimerais avoir comment puis-je effacer la totalité des données dans le Tahoma Switch ?
Parce qu'un simple reset ne réinitialise seulement la configuration du Tahoma...
Bonjour
Vous ne pouvez pas supprimer vous même le matériel installé ?
Sinon, laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens d’acquérir d'un Tahoma switch, j'aimerais savoir si l'application Tahoma by Somfy sur les mobiles est le seul moyen pour connecter sur ce type d'équipement ou...
Bonjour
Somfy a fait le choix de "se débarrasser" des consoles PC. Ce sera également le cas avec la nouvelle interface du TaHoma V2, plus de pc ou mac.
Bonne journée !
Bonjour,
Moi aussi j ai somfy V500 depuis près 4 ans qui sonne sans raison surtout la nuit en plein sommeil. Que faire? Aide moi de résolue
Merci
Merci,
Bonjour
Démontez la platine.
Branchez sur le moniteur avec un petit bout de câble.
Attendez de voir ce qu'il se passe.
Si ça ne sonne plus, le problème se situe au niveau...
Bonjour,
Je viens d'acheter deux radiateur sauter ipala et je me rends compte qu'il est impossible de les connecter à tahoma switch.
Le vendeur chez castorama m'a bien dit...