Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
y a t il une corrélation entre l'installation d'un boitier élétronique portail et programmation des télécommandes et le fait que ma télécommande d'ouverture générales...
Bonjour
Non, ce n'est pas lié !
Quand vous dîtes :"ma télécommande d'ouverture générales des volets roulants ne s'allume plus", c'est à dire ? Il n'y a plus de voyant sur...
Bonjour,
J'ai des programmations smart active sur ma Tahoma et je souhaiterai pouvoir lier celle ci à l'agenda.
En effet, j'ai dans mon agenda trois type de journée (Travail...
Bonjour
Malheureusement, il n'y a rien à faire, la programmation est pauvre, loin de la concurrence, et ça ne s'est pas amélioré avec la nouvelle box Tahoma !
Bonne journée !
Bonjour,
J’essaie de créer un compte pour me connecter à distance à l’alarme mais ça reste sur recherche de centrale.
Pouvez vous m’aider pour pouvoir accéder à alarmesomfy...
Bonjour,
Alarme proxiom. Un détecteur de mouvement indique une intrusion àla centrale qui m'envoie un SMS.
Aucune intrusion à signaler en réalité. Le mēme détecteur...
Bonjour,
Ma Tahoma fonctionne depuis plus d'un an avec des programmations quotidiennes de fermeture et d'ouverture de volets.
J'ai eu il y a peu un déclenchement d'alerte...
Bonjour,
Ma Tahoma fonctionne depuis plus d'un an avec des programmations quotidiennes de fermeture et d'ouverture de volets.
J'ai eu il y a peu un déclenchement d'alerte...
Bonjour
est t'il possible de créer un seul scénario pour (ex) ouvrir et fermer mes vélux ( ex ouverture a 5h et fermeture a 8h), ou faut t'il en créer deux?
merci pour...
Bonjour,
Le transmetteur téléphonique de Protexiom7 est il compatible avec une liaison téléphonique ADSL
Sinon quelle solution ? Merci de votre aide
Merci,
Bonjour
Il est possible que ça ne fonctionne pas avec un Protexiom 7. Trop vieux pour moi, je n'ai pas la réponse. Attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
Bonjour,
Le propriétaire de mon appartement m’a laissé son boîtier somfy connexoon mais celui-ci est déjà activé. Est-il possible de le réinitialiser pour que je...
Bonjour,
Je viens de récupérer la centrale d'alarme Somfy Protexion de l'ancien propriétaire de ma maison, mais je n'arrive pas à créer un nouveau sous-domaine bien que le...
Bonjour
Il faut qu'un Yellow intervienne sur le serveur informatique pour supprimer le compte existant. Il n'est pas possible de créer plusieurs comptes pour une même...