Bonjour,
J'ai acheté un visiophone V300 il y a 2 mois. Il a fonctionné à l'installation mais après 48h il ne sonnait plus alors que la platine rue s'allumait lorsqu'une...
Bonjour,
j'ai une alarme proexial et un thermostat connecté. j'ai enregistré ces deux elements sous deux comptes différents, et je vais m'equiper d'une tahoma. Comment...
Bonjour Romain
Il n'y aura jamais aucun lien entre l'alarme Protexial et un thermostat connecté ! Le compte sur la Protexial ne sert qu'à la connexion à distance et à la...
Bonjour,
Un des mes vélux (solaire) déclare depuis plusieurs jours une anomalie sur le tableau de bord journalier.
Le message est "l'équipement semble hors de portée radio...
Bonjour Manuella
Comme le dit V-Rod, éloignez votre taHoma de toutes sources perturbatrices comme PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue, ... et éteignez toutes...
Bonjour,
je viens de créer mon compte sur le serveur somfy
pars contre dans le menu déroulant on me demande de choisir ma box et parmi toute les réponses je ne trouve pas la...
Bonjour,
J'ai installé des claustras suite à l’installation de mon portail, du coup mes claustras caches en partie mon feu clignotant.
Ma question est toute bête, puis-je...
Bonjour
Dans tous les cas, le feu orange sert à signaler aux piétons, qu'ils soient à l'extérieur, comme à l'intérieur, que le portail en en cours de manœuvre. Il faut donc...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je ne reçoit plus les messages du module GSM de mon alarme Protexiom. Quand je me connecte à la centrale en mode installateur, le logo du...
A ben si vous ne dîtes pas tout d'un seul coup, on va tourner en rond !
Vous pouvez faire 2 tests:
1 prenez la sim d'un téléphone et testez la dans l'alarme.
2 le contraire...
Bonjour,
J’ai un problème de connexion avec mon boitier Thaoma : Voyant rouge allumée en permanence depuis une quinzaine, voilà ce que j’ai fait et constater. J’ai regardé sur...
Bonjour
Oui Robert, c'est un Tahoma V2 mais faîtes bien attention d'où ça vient et demandez au vendeur si possible, pourquoi il vend ce matériel !
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je ne reçoit plus les messages du module GSM de mon alarme Protexiom. Quand je me connecte à la centrale en mode installateur, le logo du...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je ne reçoit plus les messages du module GSM de mon alarme Protexiom. Quand je me connecte à la centrale en mode installateur, le logo du...
Bonjour Déborah
L'état 50 signifie un problème avec la carte sim.
Il est possible que l'abonnement ne soit pas encore validé auprès d'Afone. Patientez quelques heures et...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je ne reçoit plus les messages du module GSM de mon alarme Protexiom. Quand je me connecte à la centrale en mode installateur, le logo du...
Bonjour Déborah
Connectez-vous en mode "installateur" sur votre clavier lcd après avoir appuyé sur "menu" puis entrez directement ces deux codes: 9972 et 9995. Reportez ici...