Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
après remise à zéro de la carte IP du transmetteur, j'obtiens bien une nouvelle adresse IP (ex : 192.168.1.11), je fais la modification pour changer d'adresse (ex...
Bonjour Sébastien
Pouvez-vous poster de nouveau une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de...
Bonjour,
J'ai installé le kit alarme Tahoma Serenity avec tous ses équipements (caméra, télécommande, sirène, détecteur d'ouverture de porte), mais je n'arrive pas à...
Bonjour Guillaume
Sur ce détecteur, le fait d'appuyer trop longtemps sur le bouton "prog", le réinitialise. 3 ou 4 secondes suffisent pour l'associer à Tahoma.
Quant à la...
Bonjour, je suis en train d'installer ma nouvelle alarme et pour créer mon compte alarme, mon code de la carte IP n'est pas reconnu. J'ai essayé avec le code 2480-03, débrancher...
Bonjour
Pour le modèle de box, ce n'est pas grave.
Le mail peut mettre un certain temps à arriver. Toutefois, regardez dans vos spams ou courriers indésirables.
Bonjour, je suis en train d'installer ma nouvelle alarme et pour créer mon compte alarme, mon code de la carte IP n'est pas reconnu. J'ai essayé avec le code 2480-03, débrancher...
Bonjour
Sur le "Réglage réseau", mettez 192.168.1.1 dans le champs "Adresse IP box/modem adsl"
DNS primaire: 8.8.8.8
DNS secondaire 8.8.4.4
Bonne journée !
Bonjour, j'ai mon clavier à clé qui est cassé. Je voudrais le remplacer par un clavier à code somfy mais mon moteur d'origine est un Beninca KBULL 624. Est-ce compatible ?
Si...
Bonjour
IO ou RTS, c'est pareil.
https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1841229
https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur...
Bonjour, j'ai mon clavier à clé qui est cassé. Je voudrais le remplacer par un clavier à code somfy mais mon moteur d'origine est un Beninca KBULL 624. Est-ce compatible ?
Si...
Bonjour, je suis en train d'installer ma nouvelle alarme et pour créer mon compte alarme, mon code de la carte IP n'est pas reconnu. J'ai essayé avec le code 2480-03, débrancher...
Bonjour
Pouvez-vous poster une copie d'écran du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface" à partir de la console PC en mode installateur.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai installé le kit alarme Tahoma Serenity avec tous ses équipements (caméra, télécommande, sirène, détecteur d'ouverture de porte), mais je n'arrive pas à...
Bonjour,
J'ai un boitier tahoma pour les volets de mon habitations, 5 volets.
Je viens de changer de gsm et je dois me reconnecter sur le programme tahoma. Mais je n'ai plus...
Bonjour
J'ai un problème ,sur mon interphone Visio 500 je n'ai plus aucune fonctionnalité a distance
l'écran est allumé mais je ne peux plus commander les ouvertures porte...