Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pas d’accès a TaHoma ?
Bonjour je voudrais ajouter un volet mais je n’ai plus d’accès à ma box pourtant elle est enregistrée Mon code pin est 1232-4180-1347 MerciOK mais est-ce que vous utilisez le lien ci-dessus ? -
Connection interface tahoma impossible ?
Depuis la dernière mise à jour il m'est impossible de me connecter. adresse internet et mot de passe correct. Affichage vous êtes redirigé vers l'interface Tahoma puis plus rien...Bonjour En effet, il faut utiliser ce lien: https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ Bonne journée ! -
tableau de bord Somfy icone triangle orange?
Bonjour, je constate dans mon "tableau de bord" Somfy/connexoon que l'ouverture programmée des volets le matin est en vert, mais que la fermeture le soir, qui s'opère bien à...Bonjour Elizabeth Petite confusion de la part de Jacky (on ne lui en voudra pas !) Voici la procédure de réinitialisation du Connexoon https://www.somfy... -
Reinitialisationbox?
Bonjour; Pourriez vous me reinitialiser ma box que je viens d'acheter d'occasion? Code PIN 1211-8003-5101 Merci D'avance Cordialement DanielBonjour C'est à l'ancien propriétaire de faire la demande: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Pas d’accès a TaHoma ?
Bonjour je voudrais ajouter un volet mais je n’ai plus d’accès à ma box pourtant elle est enregistrée Mon code pin est 1232-4180-1347 MerciBonjour Est-ce que vous utilisez bien ce lien: https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma Bonne journée ! -
problème pour accéder à l'interface de mon alarme
Bonjour,j'ai un problème depuis hier pour accéder à l'interface de mon alarme soit en local ou à distance.J'ai réinitialiser plusieurs fois le module ip,j'ai vérifier les ports...Bonjour Régis Supprimez toutes traces de la centrale dans votre Livebox Supprimez les ports 80 et 443 Exécutez la procédure de réinitialisation du moule IP: https://www... -
problème de clapet somfy one
Bonjour J'ai un souci avec ma somfy one. Un soir, je suis rentrée, je l'ai déconnectée comme d'habitude avant d'ouvrir la porte... Et là surprise, quand je suis rentrée, le...OK c'est bon, patientez ! Bonne journée ! -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...Bonjour Jean Patientez, ça peut prendre une semaine. Bonne journée ! -
Batterie transmetteur
Bonjour, mon système est PROTEXIOM GSM. J'ai une alerte batterie sur TR Tél. Pourtant il me semble que c'est une batterie rechargeable et non une pile. J'ai bien entendu vérifié...Bonjour Pourquoi y a t'il du scotch ? La 3ème pile en partant du haut semble ne pas bien faire contact sur sa partie "+". Je vous conseille de remplacer ces piles. Bonne... -
Dépose provisoire alarme ?
Bonjour, Je possède une alarme de la gamme ASR et pour des raisons de rénovation, j'ai besoin de déposer provisoirement le transmetteur téléphonique, le clavier LCD ainsi...Bonjour Coupez l'autoprotection et enlevez les piles du transmetteur pour être tranquille pendant les travaux. C'est tout ! Bonne journée !
