Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Poblème de connexion à la Tahoma
Bonjour, Depuis la mise à jour du 23/03/2021 des serveurs Tahoma, je ne peux plus me connecter à ma Tahoma, même en réinitialisant le mot de passe : impossible. Que puis-je...Bonjour Ca ne rassurera personne mais pour ma part, je n'ai aucun souci de connexion et ce à n'importe quelle heure. Pas de message d'erreur et aucun ralentissement... -
Comment configurer les ports avec une Freebox en IPV6 ?
Bonjour, L'accès externe de mon alarme PROTEXIOM 600 ne marche plus depuis le passage de ma Freebox Revolution en IPv6. En effet, les ports 80 et 443 sont en dehors de la...Encore une fois Roger, si vous voulez de l'aide laissez ici ce que vous demande Thomas. Bonne journée ! -
Home keeper ne se déclanche plus
Bonjour, Je viens de constater que mon alarme ne se déclenche plus quand elle est activée. Quand je passe devant chacun des détecteurs, rien ne se passe... Le SOS...Bonjour Je parlais surtout des piles du transmetteur qui n'envoie pas forcément d'alerte piles sur lui même. -
Home keeper ne se déclanche plus
Bonjour, Je viens de constater que mon alarme ne se déclenche plus quand elle est activée. Quand je passe devant chacun des détecteurs, rien ne se passe... Le SOS...Bonjour Avez-vous changé les piles ? -
Vous avez raison Jérôme, la défaillance du module IP n'empêche pas l'alarme de fonctionner. Si votre centrale a moins de 5 ans, elle sera prise en garantie. Sinon, il n'y a...
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raccordement V100+ et motorisation NICE
Bonjour, Peut t'on raccorder un V100+ et une motorisation NICE?? Merci de votre réponse. Cordialement. Pierre.Bonjour Sur ce modèle il faut brancher le contact sec sur les bornes SbS. Bonne journée ! -
Reprogrammation ne fonctionne pas .
Bonjour, Suite au changement du condensateur de mon volet rts, les fin de courses sont déréglées : le volet ne remonte pas jusqu en haut, et quand il descend il tourne a l...Bonjour Elena Antoine a des volets filaires. Est-ce votre cas ? (4 fils arrivent sur le tête moteur). -
Problème sur alarme Protexiom Ultimate GSM
Bonjour, Je viens d’acheter via votre site internet une Alarme protexiom ultimate gsm, lors de l’installation des éléments je suis dans l’incapacité d’appareiller tous les...Bonjour Bruno Somfy ne vous reprendra pas votre alarme. Je vous conseille de la vendre vous même par l'intermédiaire des sites bien connus. Attention ! Evitez de laisser... -
Aucun sons sortant sur platine de rue Somfy v500
Bonjour, J'ai un V500 depuis 2 mois maintenant. Au début tout allait bien mais depuis quelques temps, je n'ai aucun son qui sort de la platine de rue. Image ok sons entrant...Bonjour Faites un test en démontant la platine et en venant la raccorder au moniteur par un bout de câble d'1 mètre environ. Faîtes un test. Si le problème demeure, attendez... -
Motorisation Freevia Line Somfy 1240631
Bonjour, je viens de payer en ligne une Motorisation Freevia Line Somfy 1240631 mais c'est venu sans le système qui permet l'ouverture en cas de coupure d'électricité. J'ai...Bonjour A ben dommage ! Désolé pour vous Israël ! J'ai moi même une motorisation qui fonctionne avec un contact à clé en cas de coupure de courant mais, ce n'est pas du...
