Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Echec Ajout Evolvia Tahoma
Bonjour, J'ai suivi la procédure à la lettre mais je n'arrive toujours pas à associer mon portail evolvia à ma tahoma : - Je reveille le moteur - Je positionne la...Bonjour Réinitialisez la motorisation avant de réessayer l'association. De plus, est-ce que la télécommande du portail (pas la Serenity) arrive à piloter ce portail depuis... -
problème de fonctionnement visiophone V100+
bonjour, j'ai acheté un visiophone V100 + en nov 2020 que j'ai fait installer le 10/03/2021 par mon électricien. Nous avons eu dès le départ des soucis de communication avec un...Bonjour Il semble que le moniteur soit défaillant car il devrait s'allumer à tous les coups. Vous pouvez essayer de rapprocher la platine du moniteur et les raccorder entre... -
Mettre un volet par télécommande
Bonjour, Je viens de déménager dans ma maison neuve. J’ai fait la partie électrique et concernant l’alimentation de mes VR radio j’ai tiré une alimentation pour la partie...Alors dans ce cas, pas le choix ! Il faut couper le courant sur un groupe et ne laisser qu'un seul volet alimenté pour pouvoir lui associer sa propre télécommande à partir de... -
Problème avec fonction fermer les volets et google
Bonjour depuis une semaine la commande fermer les volets ou ouvrir les volets ne fonctionne plus avec Google enceinte connectée et une autre enceinte JBL Merci de votre aideBonjour C'est normal ! IFTTT est devenu payant ! Seules restent 3 recettes gratuites. Bonne journée ! -
erreur est survenue durant l'activation devotre box?
Bonjour, lors de l'activation de ma nouvelle Tahoma j'ai le message d'erreur suivant : "Une erreur est survenue durant l'activation de votre box" Apres plusieurs essais et...Bonjour C'est différent ! Dans ce cas, laissez ici sans crainte, le pin du Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow (Technicien Somfy). Bonne journée ! -
Volet roulant plus reconnus par la connexoon
Bonjour, Certains de mes volets roulants ne sont plus reconnus par la connexoon. J’ai essayé de les désinstaller et de les re-installer mais que ce soit avec le mode...Bonjour Antoine C'est pareil, laissez ici le pin du Connexoon. Bonne journée ! -
Mettre un volet par télécommande
Bonjour, Je viens de déménager dans ma maison neuve. J’ai fait la partie électrique et concernant l’alimentation de mes VR radio j’ai tiré une alimentation pour la partie...Bonjour et donc, vous n'en avez que 2, est-ce bien cela ? -
connection protexiom neuve connexion smartphone impossible?
Bonjour, Alarme connectée à une freebox révolution ( ip fixe full stack : 82.65.252.80. Ports 80 et 443 ouverts; N° de centrale 637139. Tout fonctionne sauf l'accès à...Bonjour Francis Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »... -
problème d'accès à la box tahoma ?
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma neuve et je l'ai déja enregistrée et associée à un produit Somfy. J'ai fait installer dernièrement des volets motorisés et je souhaite...Bonjour Resynchronisez votre box: https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
Création compte sur le serveur d'alarme impossible
Bonjour, Lors d'une demande de création de compte sur le serveur d'alarme Somfy, ma centrale n'est pas reconnue. Je précise que cette demande fait suite à notre...Bonjour D'abord Rémi, ici il est coutume de dire "bonjour" et "merci", lisez le bandeau bleu de la page d'accueil ! Pour votre problème, pouvez-vous poster une copie...
