Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Platine de rue v500 io pro + contact a clef
Bonjour, Je souhaites savoir si il est possible d'ajouter un contact à clef, à une platine de rue sur un visiophone V500 io pro ? Afin de pouvoir ouvrir le portail sans la...Bonjour Vous pouvez ajouter un contact à clef mais avec connexion directe sur la motorisation si toutefois celle-ci l'accepte, car vous ne donnez pas sa référence. Bonne... -
Aucun équipement decouvert ?
Bonjour, je voudrais rajouter un volet sur connexoon window je lance la procédure j'appuie pendant 2 sec sur prog de la télécommande io le volet réagi donc j'appuie sur ok dans...Bonjour Sans doute un problème de clé de sécurité IO. Il faut réinitialiser la motorisation avant de faire l'association. Bonne journée ! -
Réglage avec boutons jaune et blanc inaccessibles ?
Bonjour, J'ai remplacé le moteur de volet roulant filaire mais les boutons de début et fin de course ne sont pas accessibles une fois l'axe remonté . Comment faut il...Bonjour Le montage est mauvais ! Pouvez-vous poster une photo ? Bonne journée ! -
Evolvia 400 se met en sécurité. Pourquoi ?
Bonjour, Mon portail avec motorisation Evolvia 400 fonctionne parfaitement depuis 2018, mais depuis ce week-end, lorsque que j'actionne la télécommande la motorisation...Bonjour Avez-vous refait l'apprentissage après avoir débranché les cellules ? -
mise en marche micro-recepteur volet roulant
Bonjour, J'ai branché comme sur le plan et ca ne marche pas. (vers la gauche connexion au moteur du volet roulant), fils qui viennent du bas allaient vers l'interrupteur. (Et...Bonjour Le bout de fil marron coupé provient du fait que l'installateur a utilisé le même type de câble pour l'alimentation et la montée au volet. (4 fils). Comment... -
peut on installer d'une horloge chronis io sur des volets type Allégro avec moteur io télécommande tactile nina ?
Bonjour, je possède une horloge chronis io que souhaiterai installer sur des volets somfy de type allégro avec moteur io et télécommande tactile NINA 60 canaux pouvez vous...Bonjour Un Yellow est un technicien Somfy qui vous contactera sans doute dans le courant de la semaine. Bonne journée ! -
Echec de connexion au réseau gsm?
Bonjour, Je reviens encore vers vous pour mon problème de connexion sur mon alarme Somfy. Le système m'indique toujours un échec de connexion au réseau gsm. Il a fonctionné...Bonjour Jean-Pierre Quel opérateur ressort suite au test 9995 ? -
raccordement V100+ et motorisation NICE
Bonjour, Peut t'on raccorder un V100+ et une motorisation NICE?? Merci de votre réponse. Cordialement. Pierre.Bonjour En RTS, il faut intégrer un récepteur universel, alimenté en 24 volts dont le contact sec sera connecté aux bornes 1 et 2. La Platine et le moniteur doivent... -
Interphone V500 et gache électrique
Bonjour, J'ai changé mon interphone pour un Interphone V500 Somfy... La gache électrique a marché 2 jours et depuis cela ne marche plus ... on entend bien un bruit mais cela...Bonjour Est-ce que vous connaissez la référence de votre gâche ? -
remplacement Protexiom et caméras IP somfy
Bonjour, je viens de remplacer ma Protexiom RTC par une protexiom GSM Ultimate. Les seuls éléments que je n'arrive pas à utiliser sont mes 2 caméras de surveillance IP de Somfy...Bonjour Qu'est-ce qui bloque ? Pouvez-vous donner des détails ? Bonne journée !
