Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pb d agenda tahoma
Bonjour, J'ai réalisé 1 installation avec 14 volets roulants et le tout piloté par une box tahoma, les volets fonctionnent très bien avec la programmation semaine mais j'ai...Bonjour Pouvez-vous faire une copie d'écran de ce qu'il y a dans la journée "week end" . Bonne journée ! -
Probleme TAHOMA appareils hors de portée
Bonjour, Ma tahoma indique que mes volets roulants sont hors de portée, malgré un reboot cela ne fonctionne toujours pas, pourriez vous m'aider ? Cordialement.Bonjour Christophe Eloignez le Tahoma de toutes sources perturbatrices (TV, box internet, relais wifi, PC ...) Bonne journée ! -
Probleme TAHOMA appareils hors de portée
Bonjour, Ma tahoma indique que mes volets roulants sont hors de portée, malgré un reboot cela ne fonctionne toujours pas, pourriez vous m'aider ? Cordialement.Bonjour David Même si l'alarme perd la synchro avec le Tahoma, elle reste autonome et fait son travail. (que ce soit Home alarme ou autres). Bonne journée ! -
supprimer icone ATLANTIC sur ma box tahoma ?
Bonjour, suite à l'installation d'une PAC ATLANTIC, j'ai fait une mauvais manipulation sur mon compte et je souhaite supprimer l'icone de la PAC de ma box mon code pin est...Bonjour Laurent Si après l'astuce de Jacky, le problème demeure, n'oubliez pas de renommer l'icône en "a supprimer". C'est plus facile à repérer pour un Yellow qui n'a pas la... -
Probleme TAHOMA appareils hors de portée
Bonjour, Ma tahoma indique que mes volets roulants sont hors de portée, malgré un reboot cela ne fonctionne toujours pas, pourriez vous m'aider ? Cordialement.Bonjour Avez-vous essayé de resynchroniser votre box ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
État: pas de reseau
Bonsoir sur mon alarme protexiom, voyant du clavier rouge et sur appli : état , réseau collection: pas de réseau . J ai réalisé la procédure décrite code 9995 après menu sur...Bonjour Laurent L'état 50 signifie un problème avec la sim. Quel est l'opérateur ? Est-ce une sim M2M ? Bonne journée ! -
Télécommande ne fonctionne pas ?
Bonjour, J'ai 2 télécommandes pour ma porte de garage. L'une ne fonctionne plus depuis 2 jours. l'autre fonctionne normalement. J'ai échangé les piles entre les 2 télécommandes...Bonjour Placez-vous tout à coté du boitier et appuyez sur la télécommande. Est-ce que ça réagit ? Sinon, essayez de réenregistrer la télécommande. Bonne journée ! -
Lumière sur mon v100 reste allumée jour et nuit , est ce normal?
Bonjour Est ce normal que la lumière de mon v100 reste toujours allumée du côté rue jour et nuit ? Merci de vos retours. AlbertoBonjour Oui, c'est normal. Bonne journée ! -
pourquoi les piles ne durent que 4 jours ?
Bonjour, cela fait 4 fois que je change les piles de mon thermostat en 10 jours. je n'arrive pas à joindre le conseiller téléphonique. merci de vos retoursBonjour Un Yellow va vous contacter. Le thermostat est défaillant. Bonne journée ! -
Detecteur fuite d'eau 2400509 Ma sécurité Tahoma
Bonjour, Je suis possesseur de deux détecteurs de fuite d'eau 2400509. Je n'ai pas eu de problème pour les ajouter dans la box Tahoma, et aucun problème pour créer des Smarts...Bonjour Le détecteur est en 2 parties. La sonde et le petit boitier électronique. Je vous parle du boitier électronique. Si c'est bon, démontez le tout et placez le...
