Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème sur alarme Protexiom Ultimate GSM
Bonjour, Je viens d’acheter via votre site internet une Alarme protexiom ultimate gsm, lors de l’installation des éléments je suis dans l’incapacité d’appareiller tous les...Bonjour Alors essayez de réinitialiser la centrale et reprenez la phase de mémorisation des éléments. Si rien ne fonctionne, il faudra attendre ici l'avis d'un Yellow dans... -
Problème sur alarme Protexiom Ultimate GSM
Bonjour, Je viens d’acheter via votre site internet une Alarme protexiom ultimate gsm, lors de l’installation des éléments je suis dans l’incapacité d’appareiller tous les...Bonjour Est-ce que vous avez essayé en ouvrant la mémoire à partir de l'interface PC ? -
Google home et Tahoma, association invisible ?
Bonjour, J'ai associé ma Tahoma et mon compte Google home. Google me dit que les produits sont associés mais je ne vois rien apparaître. Les 2 comptes ont la même adresse mail...Bonjour Frédéric Essayez l'association sur un autre appareil. Bonne journée ! -
Changement de coordonnées sur Tahoma
Bonjour suite a la vente de ma maison équipée d'une box Tahoma comment changer les coordonnées, email, mot de passe pour le nouveau proprietaire? Merci pour votre aideBonjour Corine Pour faciliter la gestion de cette demande, il est recommandé de remplir ce formulaire: https://www.somfy... -
Home Keeper Pro : Mise sous alarme sans code ?
Bonjour, Comme indiqué dans le titre de ce message, est il possible (comme sur la Protexial) d'armer l'alarme à partir du clavier sans être obligé d'utiliser un badge ou un...Bonjour Sur la Protexial, c'est une case à cocher dans la configuration des codes d'accès. Je ne suis pas du tout certain que la fonction ait été reportée sur Home Keeper... -
Compatibilité Tahoma moteurs portail
Bonjour, je souhaiterais connaître les différentes marques de moteurs pour portails coulissants qui sont compatibles avec l’environnement Tahoma. D’avance merci pour votre aide.Bonjour Seules les motorisations Somfy sont compatibles Tahoma. Bonne journée ! -
Pas recu lien mail d activation tahoma?
bonjour,je n'ai pas reçu de mail de confirmation tahoma 1236-7099-5305 pour l activation. Pouvez vous me l envoyer? merci pour votre retourBonjour Cédric Si par hasard, vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver... -
remplacement d'une Tahoma par le SAV
Bonjour, Je souhaite réinstaller ma Box tahoma, suite au remplacement de celle ci par le SAV. Mais je ne peux me reconnecter a mon compte, avec la nouvelles box. Je n'ai pu...Bonjour Laissez ici le pin de chaque Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow dans le courant de la semaine. Bonne journée ! -
Que signifie cet icone?
Bonjour, Après avoir enregistré la motorisation de volet battant IO sur la box Tahoma, celui-ci apparait sous la forme d'une icone IO grise sur laquelle on ne peut rien...Bonjour à vous deux. Pourtant, ce moteur est noté comme compatible Tahoma, si toutefois c'est bien un Yslo IO Flex. Bonne journée ! -
Eclairage de zone seulement la nuit
Bonjour, j'ai un portail avec une carte cbx3s. Je viens de brancher un éclairage de zone, mais je voudrais savoir ce que je pourrais faire pour qui ne s'allume que la nuit...Bonjour Une solution plus fiable et de l'alimenter en permanence sur le même circuit que l'alimentation du moteur et de ne pas utiliser la sortie prévue. Le problème de ne...
