Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
J'avais activé l'alarme normalement. Et en rentrant le clavier était totalement inactif et rien ne s'affichait. Les sirènes ont fonctionné que j'ai du stoppé en...
Bonjour à tous,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une TAHOMA et je prends plaisir à configurer toute ma maison. J'ai plusieurs motorisation IO fonctionnelle et j'ai...
Tu as raison V-Rod, je n'ai pas fait attention à ce "détail". Surtout que j'ai la même configuration pour portail et garages qui ne sont pas des Somfy, d'où l'icône portail dans...
Bonjour, depuis 2 ou 3 jours un de mes volets ne fonctionne plus avec tahoma mais fonctionne en local. Dans la configuration j'ai supprimé ce volet, puis tenté de réinstaller...
Bonjour V-Rod
D'après mes petites connaissances sur le sujet, le fait de supprimer le volet de Tahoma n'affecte pas la clé posée sur le volet. Seule une réinitialisation de...
Bonjour,
les codes d'identification me sont refusés alors que je ne les ai jamais changé...
J'ai, je pense, accès via mon PC à l'interface de connexion, mon alarme est connue...
Bonjour
Non ! Dîtes moi ou est-ce que ça coince ? Que faites-vous pour vous connecter ?
Avant de penser à la box internet et aux ports 80 et 443, il faut d'abord pouvoir se...
bonjour
depuis aujourd’hui ' je n'arrive plus a me connecter a ma centrale. sur tahoma j ai un point d exclamation qui me dit que l appareil est hors de portée radio j'ai...
Bonjour Jean-Jacques
Si les piles sont mortes, rien ne se déclenchera. Si ça se déclenche, dépêchez-vous d'enlever une pile et ça s'arrêtera.
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens de recevoir la nouvelle TAHOMA pour remplacer l'ancien modèle TAHOMA.
Quelle est la procédure à suivre?
Le code pin de l'ancienne TAHOMA est...
Bonjour
Je rencontre à nouveau des soucis avec les visio de la gamme Somfy, apres une mésaventure sur le modèle v300, je possède maintenant le v500 et c est le signal vidéo de...
J'ai changé la platine de rue V100 parce que le bouton d'appel ne marchait plus.
le nouveau est tombé en panne un an aprés.
je l'ai ouvert, il y a de la corrosion sur les...
Bonjour Richy
Désolé, je n'ai pas proposé ton aide au dépannage, car je pense , peut-être à tort, que la platine de Frédéric est encore garantie.
Bonne journée !
Bonjour,
Nouvel utilisateur d'une alarme Protexiom, je cherche un moyen de signaler dans la maison que l'alarme est en marche. Les seuls moyens que j'ai identifié sont...
Bonjour
Vous pouvez associer à la Protexiom une prise RTS en tant que lumière. La prise référence 2401363 est pourvu d'une led sur le dessus mais vous pouvez aussi lui...
Bonjour, depuis 2 ou 3 jours un de mes volets ne fonctionne plus avec tahoma mais fonctionne en local. Dans la configuration j'ai supprimé ce volet, puis tenté de réinstaller...