Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...
Bonjour
Essayez de resynchroniser votre Tahoma avec le serveur.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour
J ai fait installé au mois de septembre 2020 par un professionnel un portail en alu avec une motorisation 2 moteurs a bras Axovia 3S IO et une armoire CBX 3S...
Bonjour,
Cela fait quelques semaines que j'essaye sans succès à ouvrir la programmation de mon volet.
J'ai une télécommande INIS RT sans bouton et sans prog.
J'ai bien...
bonjour;
mes 4 volets on bien été installés tahoma les a bien reconnu ( installation réussite)mais ils ne s'ouvrent pas avec l'application de mon iPhone et ni sur mon PC...
Bonjour,
Je viens de l'univers Jeedom (trop usine à gaz au quotidien) et viens donc de passer sur une TaHoma Premium.
J'ai associé une prise Z-wave HANK HKZW-SO05 selon la...
Bonjour
Bien que les notifications soient activées à partir de l’ordinateur et sur mon iPhone, je ne reçois ni notification ni mail en cas d intrusion.
Le message apparaît...
Bonjour voici le message que j’ai reçu lors de l’activation de la boxe
Ce code PIN est correct mais votre boss est déjà activé?
Code pin0825 9279 7995
Pouvez-vous m’aider...
Bonjour
J'ai 3 stores mouvementés ensemble sur la touche 4 ou individuellement. Ce soir le store n°2 ne remonte pas avec les 2 autres en utilisant la touche 4. Si j'utilise la...
Bonjour,
La maison que nous avons acheté est équipée d'une porte de garage sectionelle SOMFY. Suite à une tentative d'effraction sur notre domicile, je voulais sécuriser la...
Bonjour
1 - Non , la porte ne s'ouvrira pas.
2 - Le moteur est prévu pour encaisser les obstacles mais pas tous les jours. Au démarrage l'intensité électrique consommée est...